Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkili Paket Siparişine Karşın Tek Tişört Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

profile
Alper
06 Ekim 2025 19:27
164

24 Eylül 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Boyner satıcısından Jack Jones marka, ikili paket olarak satılan t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-4259830-2222712. Siparişin toplam tutarı 467,46 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün İzmir/Bergama adresine teslim edildi.

Siparişimde, ürün açıklamasında ve görsellerde “ikili paket” olarak belirtilmesine rağmen, bana sadece bir adet t-shirt gönderildi. Paketi açtığımda eksik ürün olduğunu fark ettim ve hemen hem Amazon’a hem de Boyner’e durumu bildirdim. Boyner müşteri hizmetleri, Amazon üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını söyledi. Amazon ise ürünün tekli paket olduğunu iddia ederek mağduriyetimi gidermedi. Defalarca Amazon’a yazmama ve Boyner’i aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim eksik tişörtün de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün hâlâ sitede ikili paket olarak satılmakta ve bu durum tüketiciyi yanıltmaktadır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

ikili-paket-siparisine-karsin-tek-tisort-gonderildi-sorunum-cozulmedi-2.jpg
06 Ekim 2025 19:58 (Şikayetten 30 dakika sonra)
07 Ekim 2025 17:04

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Alper
Alper
07 Ekim 2025 17:07

Şikayetim çözülmedi ne ücret iadesi yapılıyor ne de eksik gönderdikleri tişörtün yerine t-shirt gönderiyorlar koskoca firma beni mağdur etti bir daha Boyner’den alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
İlkay
23 Ekim 2025 13:24
91
Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
siparisimdeki-yuksek-tutarli-t-shirt-eksik-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-3.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
13 Şubat 2024 23:09
466
"Şikayetimi dikkate alarak hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."
Boyner Satın Alınan Ürünlerde Fiyat Değişikliği
Boyner Satın Alınan Ürünlerde Fiyat Değişikliği

profile
Mehmet
11 Şubat 2025 16:19
961
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası İade Sorunu

profile
09 Eylül 2025 17:25
217
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru