to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasında kurumumun sağladığı giyim yardımı kapsamında Totem kartımla yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yaklaşık 40.000 TL bakiye olmasına rağmen, kasada ödeme yapamadım. Mağaza çalışanları, Totem kart ile alışverişin genel merkez tarafından kapatıldığını, kart aktif olursa ürünleri alabileceğimi belirttiler ve ürünleri ayırttılar.
Bu sorun sadece bana özel değil; kurum çalışanları olarak aylardır aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Daha önce Totem kartımla Boyner’den sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ancak son dönemde Boyner, kartı bazen açıyor. Bazen kapatıyor. Totem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Boyner’in uygulamasından kaynaklandığını söylediler.
Kartımın aktif edilerek ayırttığım ürünleri alabilmem ve bu mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
12 ve 13 Haziran'da Ankara Ankamall AVM'de bulunan Boyner mağazasına alışveriş için gittim. Satın alacağım ürünleri seçtikten sonra, kasada yaklaşık 22 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, ürünleri Gift Card ile ödeyeceğimi belirttim. Kasiyer, sistem arızasından dolayı Gift Card ve Hopi uygul...
Boyner mağazasına iyi akşamlar. 27'sinde, saat 04:25'te mağazanızdan tarafıma doğum günüm için alınan parfüm setini, elimde fazla parfüm olması nedeniyle değişim yapmak üzere Ankara Kentpark Boyner şubenize götürdüm. Kentpark mağazanızda kozmetik bölümünde şef yardımcısı K**** Bey ve ekibi, değişimi...
05.04.2025 tarihinde Boyner Büyük Mağazacılık’tan 1 adet parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında parfümün testerını talep ettiğimde mağaza çalışanı tester olmadığını söyleyerek vermedi. Parfüm alışverişlerinde genellikle tester ürün desteği sağlanırken, bu alışverişimde hiçbir şekilde yardımcı olun...
15 Mayıs tarihinde Panora AVM Boyner mağazasına arkadaşıma hediye çeki (Gift Card) almak üzere gittim. Kasadaki çalışan tarafından artık kasada satılmadığı açıklamasıyla muhasebeye yönlendirildim. Muhasebe tarafından bana totem kart diye bir şey verildi. Öncelikle olayı tam algılayamadım çünkü kosko...
Boyner Salihli Luna AVM mağazasında alışveriş yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Mağazaya her girdiğimizde, çalışanlar sürekli yanımızda bulunup bakmak istemediğimiz ürünleri dahi ısrarla göstermeye çalışıyorlar. Hiçbir şekilde mağazada rahatça dolaşıp, ürünleri kendi başımıza inceleyemiyoruz. Bu ...
Yorumlar