Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Mağazasında Fiş Verilmemesi Ve Olumsuz Müdür Davranışı

profile
Emrah
06 Ekim 2025 00:26
348
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Genel merkez ile iletişime geçtikten sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz, anlayışınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.”

05.10.2025 tarihinde Boyner Dynamic Cevahir mağazasından Puma marka iki t-shirt satın aldım. Yaklaşık 6.985 TL tutarındaki alışverişimde, ödeme sırasında tarafıma fiş verilmedi. Ödeme kanıtı olarak kredi kartı slipim mevcut, ancak alışveriş fişi veya faturası tarafıma sunulmadı.

İlgili mağaza bilgileri:
Boyner Boyner Cevahir SP
Meşrutiyet Mah. Büyükdere Cd. D:22 Cevahir AVM
İstanbul
İşyeri No: 1887102729
Terminal No: 00901155
Peşin Satış – Müşteri Nüshası
05/10/2025 18:43:45
Kart No: 450634******7341
Tutar: 6.984,99 TL
Sıra No: 973
Onay Kodu: 639347
Grup No: 47
Ref: 5278******53
Banka Ref No: 5689****47
AID: a0000000031010 / Visa

Boyner müşteri hizmetleriyle ve mağaza müdürüyle görüştüğümde, fiş veya fatura verilmeyeceği belirtildi. Ayrıca mağaza müdürünün bana karşı hakaret içeren bir tutum sergilemesinden dolayı da son derece rahatsız oldum.

İade veya değişim gibi işlemler için bu belgeler gerekmektedir. Hem alışverişime ait fişin veya faturanın tarafıma iletilmesini hem de mağaza müdürünün davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)
07 Ekim 2025 16:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Emrah
Emrah
08 Ekim 2025 15:18

Boyner müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve fatura/fiş problemim çözüme kavuştu. Ayrıca yaşadığım olumsuz iletişim için de gerekli dönüş yapıldı. İlgi ve yardımları için teşekkür ederim.

Emrah
Emrah
08 Ekim 2025 15:20

Genel merkez ile iletişime geçtikten sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz, anlayışınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
09 Temmuz 2025 20:26
367
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şenay
13 Mayıs 2024 15:26
981
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler Boyner"
Boyner Haberim Olmadan Bana Almadığım Ürünü Sattı.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berat
13 Ağustos 2025 18:23
220
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
28 Mayıs 2025 03:34
889
"Sorunum giderildi, teşekkürler"
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyhun
05 Ağustos 2025 14:30
233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri