to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Fiş Verilmemesi Ve Olumsuz Müdür Davranışı
05.10.2025 tarihinde Boyner Dynamic Cevahir mağazasından Puma marka iki t-shirt satın aldım. Yaklaşık 6.985 TL tutarındaki alışverişimde, ödeme sırasında tarafıma fiş verilmedi. Ödeme kanıtı olarak kredi kartı slipim mevcut, ancak alışveriş fişi veya faturası tarafıma sunulmadı.
İlgili mağaza bilgileri:
Boyner Boyner Cevahir SP
Meşrutiyet Mah. Büyükdere Cd. D:22 Cevahir AVM
İstanbul
İşyeri No: 1887102729
Terminal No: 00901155
Peşin Satış – Müşteri Nüshası
05/10/2025 18:43:45
Kart No: 450634******7341
Tutar: 6.984,99 TL
Sıra No: 973
Onay Kodu: 639347
Grup No: 47
Ref: 5278******53
Banka Ref No: 5689****47
AID: a0000000031010 / Visa
Boyner müşteri hizmetleriyle ve mağaza müdürüyle görüştüğümde, fiş veya fatura verilmeyeceği belirtildi. Ayrıca mağaza müdürünün bana karşı hakaret içeren bir tutum sergilemesinden dolayı da son derece rahatsız oldum.
İade veya değişim gibi işlemler için bu belgeler gerekmektedir. Hem alışverişime ait fişin veya faturanın tarafıma iletilmesini hem de mağaza müdürünün davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve fatura/fiş problemim çözüme kavuştu. Ayrıca yaşadığım olumsuz iletişim için de gerekli dönüş yapıldı. İlgi ve yardımları için teşekkür ederim.
Genel merkez ile iletişime geçtikten sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz, anlayışınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.
