to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ve Boyner Şikayeti
29/08/2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ürün, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin Aras Kargo 5673023370167 takip numarasıyla gönderildiği ve tahmini teslim tarihinin 02.09.2025 olduğu bildirildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda veya talep oluşturduğumda “kargo yolda” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile iletişime geçtim, fakat sürekli aynı cevabı alıyorum. Siparişim ilk kez bu kadar gecikti ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün acilen teslim edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
