20 TL Çekildi Ürün Çıkmadı Ve Telefon Yanıtsız

16 Şubat günü saat 16.47 civarında antrepodaki Egea markalı otomatı kullandım. Otomattan çikolata almak istedim, 20 TL multinetten para çekildi ancak ürün takıldı ve düşmedi, hiçbir şekilde ürünü alamadım.
Otomatın üzerinde yazan 0538********45 numaralı telefona WhatsApp üzerinden durumu ilettim fakat mesajım sadece tek tikte kaldı ve karşı tarafa ulaşmadı. Aynı numarayı günlerdir defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim 20 TL’nin iadesini hem de bu numaradan tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.





