to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Fazla Alındı, İade Yapılmadı
4 Eylül’de Boyner Now internet sitesinden Skechers marka çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 1029954656. Ürünün fiyatı sitede 2.224 TL olarak görünüyordu, ancak ürün kapıya geldiğinde kapıda ödeme yöntemiyle 2.733 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla alınan tutarın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilerek fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Herhangi bir ödeme henüz olmadı. Daha ne kadar bekleyeceğim.
Henüz ödeme yapılmadı benimle irtibata geçip yatacağını söylediler ancak ödemediler. Artık yasal süreç başlatmak istiyorum.
