"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Boyner hilltown avm
170 şikayet
Boyner Hediye Kartındaki Kalan 1.000 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Eylül 2025’te 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımız ile alış...veriş yaptık ve bu tutarın 2.000 TL’sini kullandık. Kartta kalan 1.000 TL bakiyeyi kullanmak için Ocak 2026’da tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, kartın içinde hiçbir bakiye görünm
Boyner Mağazasında İnternetten Alınan Ürüne Değişim Ve İade Sorunu
Boyner’in internet sitesinden bir mont satın aldım ve ürünle ilgili değişim yapmak için 17 Ocak’ta Hilltown AVM’deki Boy...ner mağazasına gittim. Mağazada internetten aldığım için ürünü mağazadan işlem yapamayacaklarını, kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü bizzat mağazaya getirmiş ol
Montumun Kargoya Verilmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim ed...ilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş o
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzak Mağaza Ziyareti
03.01.2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Boyner şubesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında, yağmurda giymek için su geçir...mez bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait hb0202*****02267 numaralı kayıt üzerinden defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili çelişkili ve yan
Boyner Kokusu 5 Dakikada Uçan Parfüm İçin Ücret İadesi Talebi
18 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM içindeki Boyner mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...en az 5 gün boyunca, her gün denememe rağmen koku ne tende ne de kıyafette 5 dakika bile kalmıyor, hemen uçup gidiyor. Kullandığım diğer parfümlerle kıyaslandığında bariz şekilde f
Boyner İade Tutarı İki Ay Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımadı
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Boyner mağazasına Timberland marka ceketimi iade ettim. Ürünü... 5.870 TL bedelle Ziraat Bankası kartımla satın almıştım. İade sırasında ücretin 5–13 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin
Boyner Teslim Edilmeyen Nike Basketbol Ayakkabısı Ve Hızlı Çözüm Talebi
26 Aralık’ta İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasından oğlum için Nike marka FB 2689-100 Air Zoom Crossover model basketbol... ayakkabısı satın aldık. Mağazada ayakkabının sadece tek eşi bulunduğu için sipariş oluşturdular ve ürünün 2 gün içinde adresimize teslim edileceği söylendi. Ödemeyi 4.299,00 TL ol
Boyner Hilltown'da Kısa Sürede Tabana Sorunlu Ayakkabı Ve Garantinin Reddi
"Firmadan almış olduğum ürünün arkasında durdu. Sağlosunlar gerekli dönüş yaparak ürün iade ve değişim sağlandı Şikayetvar ve Boyner e teşekkürler"
Boyner Hilltown AVM mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım ayakkabının ...tabanı kısa sürede bozuldu. Ürüne yaklaşık 5.000 TL ödedim; buna rağmen aya
Boyner Hilltown Avm Mağazasından Bikini Renk Atıyor Ve İade Süreci Gerekçesiz Reddedildi
Boyner Hilltown AVM mağazasından Haziran 2025’te satın aldığım bikiniyi yalnızca 1 kez kullandıktan sonra ürünün boyasın...da atmalar oldu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması, üstelik bikini gibi suya dayanıklı olması gereken bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı
Yanlış Gönderilen Çanta Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Boyner sitesinden sipariş verdiğim çanta yanlış geldi; bana başka bir model, başka bir çanta gönderildi. Boyner AVM'ye g...ittim, böyle bir durumla daha önce karşılaşmamıştım. Bana yardımcı olunmadı. Bu olay Hilltown AVM'de yaşandı ve böyle durumlarda kimse yardımcı olmadı. En kısa sürede tarafıma dönü

Onayım Olmadan Fişe Eklenen Ürün Ve Saygısız Mağaza Personeli
14.12.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, talep etmediğim bir ürün...ün fişime eklendiğini fark ettim. Özellikle istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, fişte 3 TL’lik ıslak ayakkabı silme mendilinin 99 TL üzerinden ve 13 adet olarak yansıtıldığını gö
Faturamı Alamıyorum: Boyner Hilltown AVM'den Alışveriş Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında faturam tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Mağazanın... müşteri hizmetleri olan 0232 999 08 26 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Telefondan sonuç alamayınca faturamı almak için mağazaya üç kez gitmek
Kısa Sürede Rahatsızlık Ve Hava Almama Sorunu Yaşadığım Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından Skechers Bounder Rse - Zoner 232781 bkgd model ay...akkabıyı satın aldım. Ürünü ilk olarak Mayıs 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarda beklediğim rahatlığı kesinlikle vermediğini fark ettim. Toplamda yalnızca 4–5 kez
İncelemeye Verdiğim Kazak Mağazada Kayboldu Çözüm Sunulmadı
Boyner Hilltown AVM Karşıyaka İzmir mağazasından 15.03.2025 tarihinde USPA marka bir kazak satın aldım. Ürünü yaşadığım ...sorun nedeniyle 19.04.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderildi. İnceleme sürecinden sonra mağazaya durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından ürünün kaybold
Boyner Now'da İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği
Boyner Now üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için aynı gün İzmir Hilltown... AVM Boyner şubesinden iade ettim. Alışverişi hesap kartı ile yapmış olmama rağmen, 9 gündür ücret iadesi hâlâ hesabıma gelmedi. Mağazada, iadenin hemen hesabıma geçeceğini söyledi
İç Giyim Ürünü İadesinde Tutarsız Uygulama Ve Mağaza Farklılığı
Boyner uygulaması üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Magic Form marka sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle... 20 Kasım Perşembe günü Maltepe Park AVM Boyner mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, iç giyim ürünlerinde iade alınmadığını söyleyerek ürünü kesinli
İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
08.10.2025 tarihinde Boyner Hilltown AVM mağazasından satın aldığım pantolonun üzerindeki taşlar, ürünü yalnızca bir kez... 30 derecelik kısa programda yıkamama rağmen döküldü. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 29.10.2025 ta
Boyner İade Tutarı 40 Gündür Ödenmedi, Param Hâlâ Hesaplarına Geçmedi
29 Eylül’de Boyner online mağazasından satın aldığım siyah parmak arası Havainas terliği, 10 ekimde Boyner Hilltown AVM ...mağazasından iade ettim. İade işlemi sırasında gerekli belgeler tarafıma verildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. İade tutarı olan 1.491 TL’yi kredi kartımla tek çe
Satın Aldığım Parfümlerin Orijinalliği Ve ÜTS Kaydı Hakkında Endişelerim Var
Boyner’den 18.11.2025 tarihinde satın aldığım Lancôme Idôle seti (sipariş no: hb02025000172648) ve Narciso Rodriguez Pur...e Musc parfümü (sipariş no: be02025003744457) ile ilgili olarak, Ürün Takip Sistemi (ÜTS) üzerinden barkod sorgulaması yaptığımda her iki ürünün de sistemde kaydının bulunmadığını
Boyner Mağazasında Rızam Dışında Eklenen Ürünlerle Fazladan Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında,... rızam dışında 5 adet 100 TL değerinde tek kullanımlık ayakkabı temizleyicisi sepetime eklenmiş. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin “hediye” olduğu söylendi, fakat fişime bak
Satın Aldığım Ayakkabının Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
2024 Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner'den, etiket fiyatı 12.500 TL olan Karl Lagerfeld marka sneaker aya...kkabı satın aldım. Ayakkabının rengi daha 9. ayında solmaya başladı. Renk solması devam ettikçe ayakkabıyı müşteri ilişkileri bölümüne götürdüm ve durumu anlattım. Hilltown Boyner'


İade Süresi Geçti Param Hala Yatmadı
"Teşekkürler"

Ayakkabı Rahatsızlığına Çözüm Bulunmadı, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Ağustos ayı sonunda Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün ...kullandıktan sonra, ayağımda yara yaptığı ve rahatsızlık verdiği için İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade başvurum sırasında herhangi bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















