to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Tutarı 40 Gündür Ödenmedi, Param Hâlâ Hesaplarına Geçmedi
29 Eylül’de Boyner online mağazasından satın aldığım siyah parmak arası Havainas terliği, 10 ekimde Boyner Hilltown AVM mağazasından iade ettim. İade işlemi sırasında gerekli belgeler tarafıma verildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. İade tutarı olan 1.491 TL’yi kredi kartımla tek çekim olarak ödemiştim. Sipariş numaram: 4156837652’dir.
Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 20 gün önce aradım ve iadenin yapılacağı söylendi, fakat hala hesabıma ödeme geçmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve param şu anda Boyner’in hesabında kullanılıyor.
Hem iade tutarımın hem de bu gecikme nedeniyle oluşan faizinin tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
