to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Alamıyorum: Boyner Hilltown AVM'den Alışveriş Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında faturam tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Mağazanın müşteri hizmetleri olan 0232 999 08 26 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum.
Telefondan sonuç alamayınca faturamı almak için mağazaya üç kez gitmek zorunda kaldım. Her seferinde muhasebenin gün içinde faturayı mail olarak ileteceği söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen halen herhangi bir mail almadım. Mağaza bana yaklaşık 30 km uzaklıkta ve her defasında hem zaman hem yol masrafı yapıyorum.
Bu faturaya gider göstermek için ihtiyacım var ve bu nedenle mağdur oluyorum. Artık mağazaya gitmek zorunda kalmadan, faturamın acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
