to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim edilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş olacak olmasına rağmen ne bir kargo SMS’i ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Durumu öğrenmek için hem mağazayı hem de çağrı merkezini aradım. Telefonda “en ön sıradasınız, tahmini bekleme süreniz 1 dakika” denmesine rağmen yaklaşık 1 saat hatta bekledim. Bu süre içinde tahmini bekleme süresi 2–3 dakikaya çıkmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda hem ürünüm ortada yok hem de tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Montumun en kısa sürede, ilk verdiğim teslimat adresine kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Hilltown AVM Boyner Mağazasından Network marka mont alışverişimizi bedeni olmadığı için Seç Gelsin seçeneğiyle yapmaya karar verdik ve ödememizi kasada direkt yapıp hatta yanında başka ürünleri de aldık. Ancak ertesi gün SMS olarak ödeme yapılmadığı için iptal mesajı geldi. Bankadan bu para ke...
30/12/2024'de İzmir Hilltown AVM Boyner mağazasından Discovery marka bir mont aldım. Eve geldiğimde defo olduğunu fark ettim ve etiketlerini dahi koparmadan 1/1/2025'de aldığım mağazaya gittim. Kasiyere kolundaki ve omzundaki defoları gösterdim. Aynı modelden yeni bir mont istediğimi belirttim ve e...
27 Aralık 2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Beymen marka bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için “Seç Gelsin” sistemiyle en geç 5 gün içinde montun adresime kargolanacağı söylendi ve ödemenin tamamı o gün peşin olarak alındı. Ardından telefonuma “Değerli müşterimiz, HTS48...
İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından Mayıs 2025’te 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım gibi, mağazaya telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor; her aradığımda uzun süre beklememe rağme...
23.12.2024 tarihinde Boyner Hilltown mağazasından kızıma yurt dışına çıkacağımız için mont aldım. Mont mağazada olmadığı için kargoyla mağazaya teslim olacak ürünü oradan alacaktım. Ürünün 3-4 iş günü içinde mağazada olacağı bildirildi. 05.01.2025 tarihinde mağazaya gittim ürünü sorgulamak için, ür...
Yorumlar