Boyner Değişim yapamıyorum

6 Temmuz 2025'te Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir çanta aldım. Birkaç kez kullanımdan sonra alt köşeleri tamamen aşınmaya ve soyulmaya başladı. Bugün ürünü mağazaya götürdüm; incelemeye alabileceklerini ve sürecin 21 iş günü süreceğini söylediler. Ben daha çantayı 21 kez bile kullanmadım,...

Boyner İzmir Hilltown AVM’den 5.795 TL ödeyerek Gucci Guilty Elixir de Parfüm satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun orijinalinden farklı ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim, ürünü incelemeye gönderdiler ve yenisiyle değişim yaptılar. Ancak yeni gönderilen p...

30.11.2024 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Boyner mağazasından Fabrika marka klasik ayakkabı (kod: 5003****32002) satın aldım. Ancak ayakkabının topuk kısmı, sadece 8 ay gibi kısa bir sürede patladı ve kullanılamaz hale geldi. 03.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim fakat 26.08.2025 ...

24.07.2025 tarihinde Boyner Elazığ Elsiyum AVM mağazasından aldığım Beymen marka pantolonda, henüz bir ay bile geçmeden ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağme...

01.03.2025 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından 5 adet Nobro K Cepsiz Fabrika Comfort Polo T-Shirt M. İndigo modelinden satın aldım. Ürünlerden sadece birini bir kez giyip yıkadıktan sonra askı ipi kısmında belirgin bir renk farkı oluştu. Diğer aynı model ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım. S...

Babalar Günü’nde Boyner Bursa Sur Yapı mağazasından Crocs marka, bay 43 numara terlik satın aldık. Ürün sadece 3 kez kullanıldıktan sonra üzerinde çatlaklar oluştu. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce mağazaya teslim ettik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak Boyner tarafından değişim talebimi...

Boyner uygulaması üzerinden Cherie kanvas çanta satın aldım. Ürünü kullandığım ikinci günde, çantanın kıyafetlerimin rengini alarak üzerinde leke oluştuğunu fark ettim. Aynı ortamda ve aynı kıyafetlerle başka kanvas çantalar kullandığımda böyle bir sorun yaşamadım, fakat bu çantada tüm renkli kıyafe...

26.07.2025 tarihinde Nişantaşı Boyner mağazasından Axel Short Colin Guess marka, ürün kodu 7626741904563 olan bir şortu satın aldım. O anda mağazada beden olmadığı için ödemeyi Boyner Kart ile yapıp, mağaza sistemi üzerinden sipariş oluşturdular ve ürünü kargo ile gönderdiler. 27.07.2025 tarihli HSE...

07.05.2025 tarihinde Boyner’den Dockers by Gerli Gri Erkek Nubuk günlük ayakkabı satın aldım. Ürünün dikişleri, 1 ayın sonunda açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için 14.07.2025 tarihinde 109591140145 numaralı Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. Yasal inceleme süresi 21 gün olma...

İzmit 41 AVM Boyner mağazasından 14 ay önce Discovery Expedition marka bir mont satın aldım. Ürünü sadece kış aylarında, haftada 2-3 kez kullandım. Ancak bir süre sonra montun kumaşında ve fermuarında deformasyonlar, ayrıca boyasında çatlamalar oluştu. Ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götü...

Şanlıurfa Piazza Avm Boyner mağazasından Fabrika marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldığım hafta, astarından kaynaklı bir hata olduğunu fark ederek mağazaya gittim. İncelemeye gönderildikten sonra, herhangi bir hata olmadığı tarafıma bildirildi. Ancak ayakkabı, astardan dolayı ayağıma vuruyor. Bu ned...

23.08.2025 tarihinde Boyner Kule Site mağazasından ysl La Nuit De L’Homme parfüm almak için alışveriş yaptım. Acelem olduğu için ürünü hızlıca alıp çıktım. Sözlü olarak belirttiğim parfümü vermelerini istemiştim; ancak etiketi açıp kontrol ettiğimde bana aynı parfümün farklı bir serisinin verildiğin...

10/07/2025 tarihinde Boyner Midtown mağazasına Rayban marka gözlüğümü değişim ya da iade talebiyle, bunlar mümkün olmazsa en azından tamir için teslim ettim. Ürünün en geç 30 gün içinde tarafıma geri döneceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay 13 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...

23/08/2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 2400 TL ödeyerek Nike marka bir eşofman altı sipariş ettim (Sipariş No: …………). Ürün bugün tarafıma ulaştı ve teslim aldıktan hemen sonra yaptığım kontrolde, arma kısmının bulunduğu cep üst bölgesinde belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Ürün elime...

2024 yılında Boyner’den DV3949-001 Nike Free Metcon model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece temmuz ve ağustos aylarında, haftada 2 gün ve günde yaklaşık 2 saat yürüyüş yaparken kullandım. Ancak ayakkabının yanlarında, doğru dürüst giymememe rağmen, son 1 aydır patlama meydana geldi. Daha önc...

Salomon Speedcross 4 model ayakkabıyı yaklaşık 8 ay önce Boyner’den satın aldım. Sadece günlük kullanımda giymeme rağmen, son bir ay içinde sol iç kısmında ve sağ dış kısmında açılmalar, ayrıca sağ dışta yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat talebim reddedildi. ...

2025 Nisan ayı sonunda Ankamall AVM Boyner şubesinden Network marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum ancak kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca haftada ortalama iki kez giydim ve her hafta yıkadım, toplamda 12 kez yıkama yaptım. Ürünün bu kadar kı...

31.07.2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından aldığım ayakkabının değişimi için başvurdum. Sipariş numaram: 4150370169. Ürün faturası mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim gerekçe belirtilmeden reddedildi. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Hakem Heyeti k...

07.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Boyner mağazasına, Tommy Hilfiger 8720638742685 (faturası ekte mevcut) kodlu çantamın fermuar kısmındaki dişin sökülmesi nedeniyle başvurdum. Müşteri ilişkileri bölümünde 1092547 seri numaralı ürün test takip formu ile ürünüm teslim alındı (ekte mevcut) ve kontroll...

Boyner Forum Trabzon mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3036 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir t-shirt satın aldım. T-shirt ancak 5 kere falan giyilmiştir Ürünü, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamada tişörtte çekme meydana geldi ve yakalarında tiftiklenm...

Boyner Capitol AVM İstanbul Üsküdar şubesinden aldığım Calvin Klein marka siyah jean pantolon, sadece 3 ay kullanımımın ardından ağ kısmından yırtıldı. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm ve fatura talebinde bulundular, ben de faturayı ilettim. Ancak yaklaşık 6-9 aydır tarafıma net bir çö...