to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Sipariş Takip Bilgisi Alınamaması Ve Teslimat Gecikmesi
16.02.2026 tarihinde saat 11:24’te Boyner uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 4158904539, teslimat adresim Trabzon için.
Durumu öğrenmek için 444 29 67 numaralı Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi ürünümün Aras Kargo’ya teslim edildiğini söyledi ancak bana ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme iletilmedi. Bu nedenle hem teslimat çok gecikti hem de siparişimi nereden, nasıl takip edeceğimi bilemiyorum.
Boyner’den, siparişime ait kargo takip bilgisinin acilen tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
