Satın Aldığım Ürün Fiyatı Düşmüş, Fiyat Farkının İadesi Gerekiyor
15 Ekim’de Boyner’in online mağazasından bir ürün satın aldım. Ancak ürün, siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 16 Ekim’de indirime girdi ve aynı ürünün fiyatı düştü. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün böyle bir fiyat farkı oluşması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle ödediğim tutarla indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, yani fiyat farkının telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Yapılan görüşmede hiçbir çözüm sunulmadı iade edin deniyor. Bu mudur Çözüm nasıl fiyat koruma bu böyle bir işlem yok. Bu markayıbir daha tercih edeceğimi düşünüyorum













