to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM içerisindeki Boyner mağazasından aldığım 100 ml Versace Eros parfümde orijinallik şüphesi ve kalıcılık sorunu yaşıyorum. Parfümü 5 gün boyunca kullandım ve her kullanımda koku çok kısa sürede uçtu. Daha önce aynı ürünü kullandığımda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Bu durum üzerine mağazaya başvurdum, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ancak sürecin 21 iş günü süreceğini belirttiler. Ürünün orijinalliğinin net şekilde kanıtlanmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından Versace Eros EDP parfüm aldım. Parfümün kalıcılığı 30 dakikayı bile bulmuyor, bu nedenle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
15.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. 11.12.2025 tarihinde inceleme sonucunu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, parfümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok ve bu durum ilk günden beri değişmedi. Mağazadaki müdürle görüştüğümde, sorunun Boyner’den değil distribütör firmadan kaynaklandığını belirtti. Ben ürünü distribütör firmadan değil Boyner’den aldığımı, bu nedenle muhatabımın Boyner olması gerektiğini söylediğimde ise kendilerinde bir suç olmadığını ifade ettiler. Konuşma sırasında, açıkça “bizden alışveriş yapmayın, hangi ürünü almak istiyorsanız o firmadan alın” demeye getirdiler.
Boyner, kurumsal mağaza adı altında sattığı ürünün arkasında durmuyor, sorumluluğu distribütör firmaya atıyor. Madem sattığınız ürünün arkasında durmayacaksanız, insanları mağdur edecek şekilde satış yapmamanız gerekir. Ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim, 21 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ancak süreci bile hızlandırmıyorlar. Bu süreçte müşteriyi bilgilendirme, yardımcı olma veya mağduriyeti gidermeye yönelik hiçbir çaba göstermiyorlar. Tek amaçlarının müşterinin cebindeki parayı almak olduğunu, sonrasında ise müşteriyi önemsemediklerini açıkça görüyorum.
Böyle bir firmanın kurumsal kimlik iddiasında bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Sattıkları ürünün bağlı olduğunu söyledikleri distribütör firmanın gerçekten yetkili distribütör olup olmadığı bile benim için şüpheli hale geldi.
08.05.2025 tarihinde Point Bornova Boyner mağazasından almış olduğum Versace Eros EDP 200ml parfümün testerda denetilen ürün ile hem koku hem kalıcılık olarak uzaktan yakından alakası yoktur. 5.650 lira verilen bir ürünün kolonya gibi kokup 10dk sonra uçması şaka gibi. Ürün bir de EDP, yani daha kal...
06 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Versace Eros 200 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kapağın altında deformasyon ve boyalarda kavlama olduğunu fark ettim. Ayrıca parfümün kalıcılığı yok denecek kadar azdı. Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım v...
1 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Horizon Garden Boyner mağazasından Versace Eros 200ml EDP parfüm satın aldım. Mağazada tester olarak denediğimde parfümün kalıcılığı bir gün sürerken, satın aldığım ürünün kokusu en fazla bir saat içinde tamamen kayboluyor. Parfümü orijinal, açılmamış kutusunda tesli...
Güvenilir diye Boyner den Versace Eros parfümü aldım ama koku 20 dakika dan sonra tamamen kayboluyor. Mağaza ya şikayet için gittim incelemeye gönderildi 21 iş günü içinde cevap gelecek. Çok büyük hayal kırıklığı. Ama sonuna kadar mücadele devam. Mağaza da aynısının testeri ni denedim koku üzerim de...
Yorumlar