to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden st 1268207 sipariş numarasıyla bir bot satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra eşim giydi ve bot ciddi şekilde ayağını vurup yara yaptı, bu nedenle bot kesinlikle giyilemeyecek durumdaydı.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdik. Sonrasında bana en yakın Boyner şubesine yönlendirildik ve ürün ikinci kez, ardından üçüncü kez olmak üzere defalarca incelemeye gidip geldi. Ürün sürekli mağaza ile inceleme birimi arasında gidip gelirken ben mağdur oldum ve elimde halen giyilemeyen bir ürün kaldı. Şu aan bot mağazada bekliyor.
Başta mağaza çalışanları yardımcı olmaya çalışsa da süreç uzayıp ürün tekrar tekrar incelemeye gidip gelmeye başlayınca, iade talebim karşılanmadı ve bana isterseniz Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etmem gerektiği söylendi. Marka tarafından sorunun çözümü için adım atılmadığını, adeta müşteriyle dalga geçer gibi aynı sürecin tekrar ettirildiğini düşünüyorum.
Eşimin ayağını yara yapan ve kesinlikle giyemediğimiz bu bot için ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Defalarca incelemeye gönderilmesine rağmen mağduriyetim giderilmediği için, Boyner’in bu süreçte sorumluluk alarak paramın iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
16 Ocak’ta Boyner’in kendi mobil uygulaması üzerinden Cat marka bir bot siparişi verdim, ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda botlardan birinin kenar dikişlerinde hasar olduğunu ve botun gövdesinde aşınma izleri bulunduğunu gördüm. Ürün daha ayağıma bile giymeden bu şekilde defolu çıkma...
29 Aralık tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden By Fabrika marka bot satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda topuk kısmı düştü ve daha 10 gün bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ayakkabının bu şekilde hasar görmesi nedeniyle ürünü tamamen kusurlu olarak değerlendiriyorum. 12 Ocak tarihinde ürünü ...
5 Ocak 2024 tarihinde Boyner'den satın almış olduğum fabrika markalı ayakkabı (bot), 15 gün giydikten sonra yırtılmaya başladı ve deforme oldu. Bulunduğum bölgede kargo ve Boyner mağazasına ulaşmak güç olduğu için, 14 Şubat tarihinde ürünü Boyner mağazasına teslim ettim. Ayakkabı için değişim veya p...
Boyner Kusurlu Ürünü İade Almıyor, Üstüne Tehdit Ediyor! 23 Aralık’ta Boyner’den ₺3.671,85 karşılığında Tommy Hilfiger bot satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için yaklaşık 1 saat giydim, ancak sağ ayak bileğimi tahriş etti, serçe parmaklarımı burktu ve aşırı derecede rahatsızlık verdi. Üstelik sa...
Boyner'den bu fabrika markalı bir bot aldım. Aldıktan bir hafta sonra botun sağ tekinden yere bastığım anda ses gelmeye başladı. Sonra müşteri hizmetleri ile görüştük, incelemeye yolladım. Sonrasında telefonla görüştüğümde incelemede olduğu söylendi fakat bir gün sonra bot kargodan geldi ve reddedil...
Yorumlar