"Bosch yedek parça temini ve fiyat konusunda yardımcı oldu teşekkürler."
Bosch
Şikayetler
Bosch Unlimited 7 Çift Bataryalı Süpürge İki Batarya Arızası Ve Tek Bataryanın Değişmemesi
Bosch marka Unlimited 7 şarjlı süpürgemi özellikle çift bataryalı olduğu için tercih ettim. Ancak cihazın her iki batary...ası da aynı anda arızalandı ve yaklaşık bir haftadır süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi 9 Mayıs’ta bitiyor ve süpürgeyi Bosch’un kendi internet sitesinden s

Bosch Ankastre Ocak Ücretsiz Montaj Talebi Ve Şikayeti
Bosch marka PBP6C5K80O model ankastre ocak satın aldım. Montaj için 444 63 33 numaralı hattan servis kaydı oluşturduktan... sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut ocağımızın Siemens marka olduğunu, bu durumda montajın ücretli mi ücretsiz mi yapılacağını sordum. Telefonda, farklı marka olduğ
Bosch Davlumbaz İki Ay Boyunca Teslim Edilmedi, Net Tarih Belirsiz
14 Şubat’ta Elazığ Karabulut Ticaret’ten Bosch marka DWF9AJ70T düz tasarım davlumbaz satın aldım ancak aradan 2 ay geçme...sine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde davlumbazın Malatya’ya gittiği, fakat lojistik firmasının taşınması nedeniyle Elazığ’a getirilemedi
Bosch Davlumbaz Montajı Sırasında Yanarak Arızalandı, Servis Geri Dönüş Yapmadı
04.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki evimde Bosch marka davlumbazın yetki...li servis tarafından montajı yapıldığı sırada ürün montaj esnasında yandı. Ürün, Bosch yetkili servisinin kurulum işlemi sırasında bu şekilde arızalandı. Servis görevlisi ürünü ev
Bosch Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi
Manisa Doğanlar Bosch mağazasından 2023 yılı Haziran ayında bir Bosch buzdolabı satın aldım. Aldığımdan kısa bir süre so...nra buzdolabı yiyecekleri normal soğutmak yerine sürekli buz haline getirmeye başladı ve bu sorun 4-5 aydır devam ediyor. Aynı parça ve bu parçaya bağlı yan ürünlerde de arızalar y
Bosch Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Abonelik Süresi Bitmeden Tekrar Ücret Talebi Ve Açıklama Eksikliği
2021 yılında satın aldığımız Bosch marka kurutma makinemiz, WTW8541STR model, 8 kg kapasiteli ve A++ enerji sınıfına sah...ip olup uzun süre sorunsuz çalıştı. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde özenle kullanan bilinçli tüketicileriz. Ancak Eylül 2025’te cihaz ar
Bosch Dikey Süpürge Çekmiyor, Trendyol Ve Bayi İade Sürecinde Çözüm Bekliyor
Trendyol aracılığıyla aldığım Bosch marka dikey süpürge, süpürdüğüm yerleri hazneye doldurmuyor; ses çıkıyor ama süpürge... çekmiyor, hazneye dolan bir şey olmuyor. Makineyi Trendyol aracılığıyla aldığım için sorun yaşıyorum; Trendyol’da, satıcı firmada ve Bosch bayide ilerleyen değişim‑iade sürecinde
Bosch Su Sebilinde Sürekli Arıza, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch marka gizli damacanalı bir su sebili kullanıyorum. Ürünü 2021–2022 yılları civarında online olarak satın aldım. Al...dığımdan beri özellikle son bir yıldır sebil suyu düzgün çekmiyor, sıcak, soğuk ve normal su bölümleri arızalı şekilde çalışıyor. Bazen su veriyor, bazen hiç su çekmiyor ve ürün sü
Öne ÇıkanKonular
Az Kullanılan Ayar Düğmesi Arızalandı, 900 TL Servis Ücreti Haksız
Bosch Serie 4 proanimal elektrik süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugün, ayar düğmesini neredeyse hiç kullanm...amış olmama rağmen bu parçanın bozulduğunu fark ettim. Süpürgenin genelinden memnunken, özellikle kullanılmayan bir parçanın arızalanmasını hem şaşkınlıkla hem de mağduriyetle karş

Bosch Kahve Makinesinde Çıkış Hatası Sürekli Devam Ediyor Ve Ürün Değişimi Talebi
Bosch Verobarista 600 kahve makinesini yaklaşık 5–6 ay önce Ankara Sincan’daki Bosch yetkili mağazasından satın aldım. C...ihazı ilk kullanımdan itibaren her çalıştırdığımda ekranda “Çıkış yapılıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kahve vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi, demlem

Fatura Şirket Adresime Düzeltilmedi Mağaza Yardımı Reddetti
Bosch markadan bir çamaşır makinesi dahil olacak şekilde beyaz eşya seti satın aldım ve ürünler 11 Nisan tarihinde tesli...m edildi. Teslimat sırasında faturanın şirket adresim adına kesilmesini özellikle belirttim; ancak buna rağmen fatura, ürünleri teslim aldığım ev adresim üzerine düzenlendi. Durum
Bosch Ankastre Fırında Emaye Atması Ve Garanti Dışı Tutumu
Bosch marka Ewot736 model ankastre fırınımı Eylül ayında Antalya Serik’te bulunan bayiden aldım. Kısa süre sonra fırının... iç kısımlarında, özellikle kenarlarda emaye atması oluştu. Daha önce 10 yıl kullandığım başka bir markanın fırınında sadece tepside emaye atması olmuştu ve “ömrünü doldurdu” diye
Teslim Edilmeyen Bosch Su Sebili İçin İade Talebi
Turkuaztrade’in kendi web sitesi üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde Bosch su sebili için sipariş verdim. Bu siparişe ait 8...24BB9775M ve sonrasında oluşturulan 194VE4643N numaralı iki siparişim bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Firmanın WhatsApp hattı ü
Bosch Su Sebili Hasarlı Ve Açılmadı, Değişim Reddedildi, 4800 TL Tamir Teklifi
"Zaman olarak birkaç ay sürdü ancak Zafer benim. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile değişim gerçekleşti. Sebilin üretimi devam ettiği için aynı model ile değişimine karar verildi. Aynı model olmasaydı üst modeli ile değişim olacaktı. Bugün geldi kullanmaya başladık. Yaşasın adalet."




Bosch Bulaşık Makinesinde Üst Kapak Çatlakları: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Üst kapak garanti kapsamında değiştirildi. İlginize ve emeğinize sağlık, teşekkürler."


Bosch Nadir Ticaret’te Teslim Tarihi İhlali Ve Eksik Su Sebili Şikayeti
Gaziantep Şahinbey’de, Çağdaş Mahallesi M***** O*** G**** Caddesi No:145/A adresinde bulunan Bosch Nadir Ticaret mağazas...ından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, buzdolabı ve su sebili satın aldık. Teslimat tarihini önce 15 Nisan için konuştuk, ancak ev tutma işlerimiz aksadığı için bu

Bosch Çamaşır Makinesi Değişiminde Uzun Gecikme Ve Güven Kaybı
Ben bundan 5 ay önce Bosch mağazasından Bosch Seri 8 i-DOS çamaşır makinesini Almanya üretimli olduğu ve en son sistem o...lduğu için tercih ettim. Makineyi 1 ay kullandım, bozuldu, kazan sorunlu bir bozukluk yaşadık. Firma uzun bir uğraştan sonra sıfır ürünle değişimi kabul etti. Beni tam 5 aydır “mak
Bosch Çamaşır Makinemde Kapak Ve Gövde Çürümesi, Garantili Değişim Talebi
Bosch Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne / İlgili Makama, Evimde kullanmakta olduğum Bosch Seri 4 marka/model çamaş...ır makinemin kapak ve alt gövde kısımlarında ciddi boyutta çürüme, paslanma ve malzeme korozyonu meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için yetkili servisinizi çağırdığımda, cihazın da



Bosch Servisinin Yanlış Bilgilendirmesi Gereksiz Masraf Ve Zaman Kaybına Yol Açtı
Bosch’tan yaklaşık 4 ay önce WQB245A0TR model kurutma makinesi, geçtiğimiz hafta da WGK264Z0TR model çamaşır makinesi al...dım. Evde annem, kurulum için gelen servisten kurutma makinesini gidere bağlamalarını rica etmiş, kendisinin hasta olduğunu ve yukarıdan su boşaltamadığını özellikle söylemiş. Serv
Bosch Aspiratör Motor Değişimi Sonrası Garanti İhmalı Ve Tekrarlayan Arıza
Bosch markalı aspiratörüm bozulduğu için Kasım 2026 ayının başlarında Bosch servisini aradım. İstanbul Kağıthane’deki ye...tkili servis eve gelip aspiratörün motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için pos cihazı ile kartımdan 8.000 TL tahsil etti. Aradan çok zaman geçm

Bosch Kurutma Makinesi İçin Havalandırma Ve Kurulum Bilgisi Sağlanmadı
Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini yeni aldık. Satın alma aşamasında her konuda yardımcı olan yetkililer, ü...rün teslim edilip iş teknik bilgiye gelince aynı ilgi ve desteği kesinlikle göstermedi. Kurutma makinesinin dolap içine yerleştirileceği için özellikle havalandırma çıkışının tam o
Bosch Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Yetkili Servis İlgisiz Davrandı
Temmuz–Ağustos ayları arasında evimi baştan aşağı yenilerken tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından aldım. Ürünler satıl...ırken oldukça ilgili davranan kişiler, ne yazık ki ilk ciddi sorun yaşadığımda aynı ilgiyi göstermediler. Beyaz renk Bosch elektrikli ocak PKE612FA2E/01 model ürünü kullanırken 9 N


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73


















