to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Demetevler Bosch yetkili servisi ve Ankara’daki Bosch bayileriyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 06.06.2026 ...tarihinde aldığım Bosch KGN76CE0N model buzdolabım, satın aldığım ilk günden beri traktör gibi aşırı gürültülü çalışıyor ve bu durum üç aydır kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte D
2018 yılında aldığımız Bosch marka KGN56VW30N/20 model buzdolabımızın alt kısmında bir süredir aşırı buzlanma, üst kısmı...nda ise yeterince soğutmama sorunu yaşıyoruz. Bu durum hem gıdalarımızın bozulmasına yol açıyor hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bugün yetkili servis geldi ve
Bosch markasından sıfır olarak satın aldığım Bosch KGN56NWD0N model buzdolabının kurulumu 14.08.2026 tarihinde yetkili s...ervis ekipleri tarafından yapıldı. Kurulum sırasında servis personelleri, buzdolabının 48 saat içinde tam performansla çalışmaya başlayacağını, erzaklarımı yerleştirebileceğimi söy
Burdur Bucak’taki Türker Bosch mağazasından 15.07.2026 tarihinde XXL model bir buzdolabı satın aldım. Satın alırken bana... sıfır, kullanılmamış ürün verileceği özellikle söylendi. Ancak daha sonra çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bu buzdolabının önce başka birine satıldığı, geri döndüğü ve ardında
Bosch markasından üç ay önce aldığım Bosch beyaz 3’lü ankastre set 399 model ocak, 25 Ağustos Salı günü aktif çalışır du...rumdayken aniden patladı. Patlama sonrasında ocağı hiçbir şekilde kullanamadığım için dört gündür evde yemek yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Patlamanın ardından h
Bosch markalı bir buzdolabı aldım, ancak ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Buzdolabının içinde saklad...ığım gıdalar ya tamamen donuyor ya da kısa sürede çürüyor, dolabın iç sıcaklığı bir türlü dengelenmiyor. Bu süre içinde Bosch yetkili servisi 3–5 kez, hatta belki daha fazla kez e
Bosch markasına ait Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeyi Sivas merkezdeki Bosch yetkili mağazasından yaklaşık 7 ay önce sa...tın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken çektiği kum tanelerini, süpürgeyi kapattığım anda tekrar dışarı bıraktığını fark ettim ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu problem üzerine f
Bosch marka çamaşır makinem yıkama esnasında aniden durdu ve o andan itibaren kesinlikle çalışmıyor. Elektrik kesintisi ...sonrası makine tamamen kapandı, yeniden çalıştırmayı denediğimde hiçbir tepki vermedi ve makinenin kapısı da kilitli kaldığı için içindeki çamaşırları çıkaramıyorum. Çamaşırlar şu
Bosch marka robot süpürgeme arıza yaptığı için Ağustos ayının başında Bağcılar’daki Bosch yetkili servisine teslim ettim.... Ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle yenisi ile değişim yapılacağı bilgisi verildi ve değişim onayım alındı. Ardından yeni cihazın sevk işleminin yapıldığına dair tarafıma bilg
22 Haziran 2026 tarihinde Bosch’tan Serie 6 WGA25203TR model çamaşır makinesini 1121990408-0 numaralı sipariş ile satın ...aldım. Ancak ürün 10 Ağustos’a kadar tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana bildirilen 14 iş günlük iade süresi uzun zaman önce
Bosch marka WAX28M80TR tam otomatik çamaşır makinesini 01.01.2023 tarihinde İstanbul Bağcılar’da H****** B***** durağını...n karşısında bulunan Tunahan lütfen Şti isimli bayiden satın aldım. Ürünün yeni evimde kurulumunun yapılması için 28.08.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi; ancak elimde sadece
Bosch marka HUA736EN0T/09 model ankastre fırınımı kullanmaya başladığımdan beri pişirme problemi yaşıyorum. Özellikle po...ğaça ve benzeri hamur işlerinde fırının alt kısmı düzgün pişirmiyor, üstleri kızarırken altları hamur kalıyor. Beş tepsi poğaça denememe rağmen her seferinde sonuç aynı oldu ve fır
Bosch marka KGN86VWEON/01 model buzdolabını bayiden satın alıp eve teslim aldığımızda, ürün kutusuyla birlikte geldi anc...ak kutu kapıdan geçmediği için bayi görevlileri kutuyu tamamen açmak zorunda kaldı. Kutuyu açtıklarında, buzdolabının alt kısmında yer alan strafor ambalajın üzerinde, yapışmış hal
Bosch marka WGA25202TR model 10 kg, 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Sadece 4 ay kullanımın... ardından makine arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servisi çağırdığımızda kartın yandığını, parça siparişi verileceğini ve yaklaşık bir hafta içinde gelip takılacağını söy
"Şikayetim doğrultusunda tarafıma kısa sürede dönüş yapılması ve problemimin çözülmesine yardımcı olduğunuz teşekkür ederim"
Bosch WTH22200TR Serie 4 8 kg ısı pompalı kurutma makinesini aldığımda kuru...lum sırasında kurutma sabitleme aparatı için ücretsiz hakkım olduğu bilgisi
Bosch marka kgn 86 model buzdolabım için 19 Ağustos tarihinde kart arızası sebebiyle yetkili servis geldi ve kart değişi...mi yapıldığını söylediler. Ancak bu işlemden sadece 5 gün sonra bu kez kompresör arızası meydana geldi ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Servis kompresör için de parça sip
Bosch marka ankastre ocağımın hem teknik arızasında hem de sonrasında oluşan soyulmalarda garanti kapsamında olması gere...ken işlemler için benden sürekli olarak yüksek ücretler talep edildiğini belirtmek istiyorum. Ocağımda ilk olarak gaz gelmeme sorunu yaşadım, yetkili servis geldi, iğne ile açma iş
Bosch Seri 8 kurutma makinesini 08.08.2026 tarihinde teslim aldım, çeyiz ürünü olduğu için ay ortası gibi kullanmaya baş...ladım. İlk iki kurutmada herhangi bir sorun yokken üçüncü kurutmadan itibaren makine hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmamaya başladı. 3 parça çamaşırı da atsak, 10 parça da atsak y
Bosch marka WGA142ZXTR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır makinede sıkma p...roblemi yaşıyorduk ve bu sıkma sorununun ardından makinenin kazanı tamamen düştü. Arıza sonrası Bosch yetkili servis eve gelerek yaptığı incelemede kazan düştüğünü, tamir masrafın
Yaklaşık iki yıl önce Bosch Seri 4 9 kg WGA142X2TR model çamaşır makinesi satın aldım. İlk birkaç kullanımdan sonra, çok... sık olmasa da çamaşırlarımda çıkmayan gri lekeler oluşmaya başladı. Başta sorun bendedir, renkleri iyi ayıramamışımdır diye düşündüğüm için ses etmedim, ancak zamanla bu lekeler a
"Marka hatasını telafi etti sorunum giderildi teşekkürler"
10 Ağustos 2016 tarihinde Bosch marka ankastre fırın ve ocak setini İstanbul Bağcılar şubesinden satın aldım; yaklaşık b...ir hafta sonra da montajı yapıldı. Montajın ardından ürünlerimden birinin camında üretim hatası olduğu ve camda bozukluk bulunduğu ortaya çıktı. Buna rağmen camın değişiminin garan
04.08.2026 tarihinde Axis Kağıthane Bosch bayisinden bir adet Bosch Wan24200T çamaşır makinesi ve bir adet buzdolabı sat...ın aldım. Ürünlerin Tokat ili Almus’taki adresime teslim edilmesini talep ettim ve ürünler bu adrese teslim edildi. 26.08.2026 tarihinde saat 21.00 suları civarında Bosch yetkili
"Bosch markasına ve müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim, kurumsallık örneği göstererek, empati kurarak süreci titizlikle yürütüp değişim kararı verilmiştir, iyi ki Bosch almışım deme sebebim tam olarak buydu, ürünün arkadaşında durmaları bir kez daha markayı tavsiye etme sebebimiz olmuştur, teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
