Bosch Bulaşık Makinesinde Üst Kapak Çatlakları: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi



Bosch Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne / İlgili Makama, Evimde kullanmakta olduğum Bosch Seri 4 marka/model çamaşır makinemin kapak ve alt gövde kısımlarında ciddi boyutta çürüme, paslanma ve malzeme korozyonu meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için yetkili servisinizi çağırdığımda, cihazın da...
Bosch markalı aspiratörüm bozulduğu için Kasım 2026 ayının başlarında Bosch servisini aradım. İstanbul Kağıthane’deki yetkili servis eve gelip aspiratörün motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için pos cihazı ile kartımdan 8.000 TL tahsil etti. Aradan çok zaman geçm...

Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini yeni aldık. Satın alma aşamasında her konuda yardımcı olan yetkililer, ürün teslim edilip iş teknik bilgiye gelince aynı ilgi ve desteği kesinlikle göstermedi. Kurutma makinesinin dolap içine yerleştirileceği için özellikle havalandırma çıkışının tam o...

Temmuz–Ağustos ayları arasında evimi baştan aşağı yenilerken tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından aldım. Ürünler satılırken oldukça ilgili davranan kişiler, ne yazık ki ilk ciddi sorun yaşadığımda aynı ilgiyi göstermediler. Beyaz renk Bosch elektrikli ocak PKE612FA2E/01 model ürünü kullanırken 9 N...

Bosch mymoment TKA4M233/01 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken makinenin cam demliği 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda, bu model için yedek demlik parçasının temin edilemediği, stokta olmadığı söylendi. Piy...
16.02.2026 tarihinde Bosch marka 2 adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ancak her iki üründe de şarjları en fazla 8 dakika içinde tamamen bitiyor. Bosch’un resmi internet sitesinde ürünlerin çalışma süresi 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, gerçek kullanım süresi bunun çok altında kalıyor. Ya...
6Nisan2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum Bosch şubesinden CMR-WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde daha en baştan deterjan çekmecesinin yerine tam oturmamasından makinenin yeni ve sağlam bir ürün gibi durmamasından şüphelendim. Ürün gelir gelmez çağrı merkezini a...
Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesini 25.04.2024 tarihinde yaklaşık 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedelini de bayinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla ödedim. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra deterjan gözünün altında küflenme başladı; zamanla makinenin sol tarafında, alt kısma doğr...
Trendyol uygulaması üzerinden Koçlar Halı Mob. İnş. Otom. Taah. San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Bosch marka SMS4iki62T model bulaşık makinesi aldım. Ürün, 20.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasıyla teslim edildi. Ürünün ücretini kredi kartına taksitli olarak 22.900 TL şeklinde...

Bosch marka kgn model buzdolabımın kapağında çürümeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun, aslında daha önce yaşadığım bir problemin devamı niteliğinde. Buzdolabımın kapağı daha önce aynı nedenle Bosch servisi tarafından değiştirilmişti, ancak yaklaşık iki yıl önce takılan yeni kapakta...
Hepsiburada üzerinden 2025 Aralık ayında satın aldığım Bosch Ultimed 7 hem silen hem süpüren dik süpürge bugün itibarıyla arıza yaptı. Ürünün süpürme başlığı çekmiyor ve süpürme kısmı dönmediği için cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında ve ben bu süpürgenin ye...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin ana kart arızası nedeniyle 08.04.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve ekran tamamen kapalı olduğu, cihaza elektrik gelmediği için parça talebinde bulunuldu. Cumartesi günü gelinip onarımın yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen parça hâlâ ge...

Kasım 2025’te Bosch marka WQG241A0TR/11 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis ekibi, taşınacağımı ve adres değişikliği yapacağımı söylediğimde, cihazı o an çamaşır makinesinin yanına kurdular ve yeni adrese taşındığımda kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine aparatıyl...

Media Markt’tan aldığım Bosch marka çamaşır makinesi henüz 1 yılını doldurmamasına rağmen sürekli aynı sorunu çıkarmaya başladı. Makine çalışırken yerinde durmuyor, aşırı şekilde hareket ediyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun nedeniyle Bosch...

Bosch marka bulaşık makinem ısıtma yapmadığı için 23 Mart tarihinde Konya’da bir servise teslim ettik. Makinenin arızasının giderildiği söylenerek ben...
2022 Şubat ayında satın aldığım Bosch WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi, yılın yaklaşık 6 ayını şehir dışında geçirmem nedeniyle oldukça düşük yoğunlukta ve yarı zamanlı kullanılmasına rağmen arıza yapmıştır. Cihaz, program sonunda sıkma ve su tahliye işlemini tamamlamadan kendini başa sarmakta v...

Satın almış olduğum ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Buzdolabımın ilk 6 ayı ve 1 yıl içerisinde yüksek ses problemi nedeniyle “susturucu” adı verilen bir aparat takılmıştır. Ayrıca dondurucu kapağı sökülerek lastiği tamamen değiştirilmiş ve ana kart değişimi yapılmıştır. Ancak yapılan b...

29.06.2023 tarihinde internet üzerinden Buyurgelsin satıcısından Bosch KDN55NWF1N 453 litre buzdolabı satın aldım. Ürünü özellikle gıdalarımızı daha uzun süre güvenle saklayabilmek için tercih etmemize rağmen, 3 yıl içinde aynı termostat arızası nedeniyle buzdolabı 2 defa bozuldu ve her iki arızada ...

Media Markt üzerinden satın aldığım Bosch wga242X3TR/96 model çamaşır makinesinin kurulumu 15.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Makinenin kapağında ilk zamanlar fark ettiğimiz çatlağı, plastik birleşim noktası sandığımız için önemsemedik. Ancak daha sonra dikkatli bakınca çatlağın...

Bosch marka bulaşık makinesini taksitli olarak satın aldım ve ödemelerini hâlâ yapmaktayım. Makineyi ilk kullandığım günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor; yıkama sonunda özellikle bardak ve tabaklarda buğulu bir görüntü kalıyor ve tam olarak kurumadığı için üzerinde damla damla izler ve lekeler ...
Bosch marka bulaşık makinemiz su almamaya başlayınca Bosch yetkili servisini arayarak durumu anlattık ve randevu oluşturduk. 13 Nisan’da Samsun Atakum bölgesindeki yetkili servis eve gelerek makineyi kontrol etti, ancak “herhangi bir sorun yok” diyerek hiçbir onarım veya parça değişimi yapmadan ayrı...
Bosch marka KCN55NwF model buzdolabımızı aldıktan bir iki sene sonra aşırı soğutma sorunu yaşamaya başladık. Özellikle sebzelik kısmındaki tüm sebzeler ve buzdolabındaki yemekler buz tutuyor, ürünleri sağlıklı şekilde saklayamıyoruz. Bu nedenle Aralık ayının başında Bosch yetkili servisini çağırdık...

Bosch marka HBF514BW1T/0310 model fırını 14 Eylül 2024 tarihinde aldım. Ev değişikliği nedeniyle ilk 2 ay hiç kullanmadım, ancak kullanmaya başladığım ilk günden beri fırının üst kısmı pişirirken alt kısmı sürekli çiğ kalıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen hiçbir şekilde homojen pişirme sağl...