to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fırın Kapak Yamukluğu Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Bosch marka fırını N11 üzerinden Akbatı mağazasından 26 Eylül tarihinde satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığında fırın kapağının daha ilk günden itibaren yamuk olduğunu fark ettim. Nakliye ekibi bu durumun servis tarafından düzeltileceğini söyleyerek ürünü bu şekilde bıraktı.
Bugün yetkili servisle görüştüğümde kapağın yamukluğu için sahiplenici bir yaklaşım sergilemediler ve işlemin garanti kapsamında olmadığını, sadece ücretli onarım yapılabileceğini belirttiler. Ürünü ilk günden hasarlı teslim almama rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bozuk gelen kapağın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
