Bosch Kurutma Makinesinde Anormal Ses Ve Saygısız Servis Yaklaşımı



"Marka yetkilisi çalışanlarına ve kuruluma gelen ekibe teşekkür ediyorum son derece temiz ve hızlı şekilde kurulum yapılarak teslimat sağlandı"

Bosch marka kurutma makinemizi aldığımızda, bize bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz yıllık bakım hakkımız olduğu söy...lendi. Bu hakkı 2–3 yıl sonra kullanmak istediğimde ise, “kesinlikle olmaz, hakkınız yanar” denilerek mecburen 1. Yılda bakım yaptırmak zorunda bırakıldım. Yaklaşık 3 yılın sonund

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır makineden çıkan çamaşırlarda yoğun şekilde yağ lekeleri... oluşuyor. Özellikle 40 derece beyaz yıkamalarında bu lekeler çok belirgin şekilde görünüyor, düşük sıcaklıklarda dahi sorun devam ediyor. Renklilerde ise koyu renklerden dolayı bu

04.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark Bosch bayisinden wga serisi çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 05.11.2024 tarihi...nde ertesi gün tarafıma teslim edildi. Makine, ilk günden itibaren sıkma esnasında anormal derecede şiddetli bir çarpma sesi çıkarıyordu. Başta dengesiz yüklemeden kaynaklandığını


Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini Eylül 2025’te satın alıp ilk kurulumunu Eskişehir Tepebaşı’nda ücretsiz ...olarak yaptırdım. Ancak kurutma makinesinin kapağı çamaşır makinesinin kapağıyla ters yönde açıldığı için kullanımda ciddi zorluk yaşamaya başladım. Ayrıca kurutma makinesinin hazn


Bosch marka KDN96AEF1N model buzdolabımızı Eskişehir Mihalıççık’ta kullanıyoruz ve yaklaşık 2023 Haziran ayından beri bu...zdolabı soğutma problemi yaşıyoruz. Cihazda elektrik olmasına rağmen içindeki yiyecek ve içecekler asla yeterince soğumuyor ve çok kısa sürede bozuluyor. Sürekli ürünlerimiz ziyan

Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından 04.01.2026 tarihinde Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 33.999 TL ö...deyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Makineyi sadece 1 gün kullanıp denediğimde birçok sorun fark ettim

21.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WGK264Z0TR Serie 6 model çamaşır makinesi satın aldım, 31.799 TL ödemeyi kred...i kartı ile taksitli olarak yaptım. 22.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda yetkili servis kurulum için geldi, makineyi çalıştırıp kontrol ettikten sonra teslim etti ve ayrıl

Bosch marka buzdolabımın ilk kurulumu için Eskişehir Tepebaşı Yusuflar Mahallesi'ndeki adrese pazartesi gününden beri se...rvis bekliyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde "Yarın geleceğiz" denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de net bir tarih veren. Bu süreç resmen çocuk oyuncağına dön
"Değişim sağlandı."



Bosch Limited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Sakarya Ticaret’ten aldım ve ilk başta çok memnun kalmış...tım. Ancak bu hafta içerisinde süpürgenin giriş soketi kırıldı ve yetkili servise başvurdum. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis borunun tamamının değiş


10.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt’tan Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldık. Makineyi ilk ...günden beri kullandığımızda, özellikle çalışırken evin içine yayılan rahatsız edici, pis ve plastik bir koku oluşuyor. Camı açıp çalıştırmamıza rağmen koku tüm eve yayılıyor ve mak

"Bosch markasıyla alakalı değildir mağduriyetim tamamen servisin ilgisiz ve alakasız olmasıydı ilerde bir sıkıntı yaşamam umarım teşekkürler"








Bosch Eskişehir yetkili servisi makineyi monte edip çalıştırmadan gitti bekliyoruz ne arayan ne soran var. Tamir ücretin...i de aldılar. Kendi söktükleri makineyi takmadan ortada bırakıp gittiler. Bosch mu bir daha asla! Yanından geçmem sizinde kulağınıza küpe olsun. 7500 TL'ye ilişkin faturada vermedi

"Sayın Bosch Yetkilileri, 3 Aralık tarihinde Eskişehir Eldem Ticaret firmasından satın aldığımız çamaşır makinesinin teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklarla ilgili olarak, tarafınıza ilettiğimiz şikayetimizin ilk günden itibaren büyük bir hassasiyetle değerlendirilmiş olmasından dolayı teşekkür etmek isteriz. Sürecin başından itibaren gösterdiğiniz ilgi, profesyonel yaklaşım ve hızlı aksiyon alma yetkiniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin en somut göstergelerinden biri olmuştur. Teknik servis ekibiniz, yaşanan sorunu hızla çözmek için gerekli tüm adımları atmış ve sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanmasını sağlamıştır. Bosch markasının müşteri odaklı yaklaşımı ve kaliteli hizmet anlayışı sayesinde yaşadığımız mağduriyet kısa sürede giderilmiş, müşteri olarak duyduğumuz güven pekiştirilmiştir. Tüm süreç boyunca desteklerini esirgemeyen yetkililere ve teknik servis ekibine içten teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla,"
Sayın Yetkili, 3 Aralık tarihinde Eskişehir Eldem Ticaret firmasından Bos...ch marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Satış sürecinde, eski makinemizi

Merhabalar. 25 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Media Markt Vega AVM mağazasından Bosch WGA142X2TR modeli çamaşır makine...si satın aldık. Geçen hafta normal bir çamaşır yıkama esnasında makinenin kapağından su sızdırdığını fark ettik ve makineyi durdurduk. Daha sonra kapağı açıp baktığımızda fotoğraft



Bosch sitesi üzerinden buzdolabı aldım, Eskişehir servisi nakliye sırasında buzdolabının arka kapağını delmiş ve daireye... kadar çıkardı. Paketinin teslimat sırasında açılması gerektiğini yoksa ilerde geri iade şansımın olmayacağını söylediler (diğer ürünler için böyle bir şey söylenmedi.) Ambalajını

Bosch yetkili servis tarafından mağdur edildim. Media Markt internet sitesinden aldığımız buzdolabı gösterge paneli dışa...rıda sallanır şekilde geldi. Servis kutuyu açarken fark edip bu arızalı iade edin dedi. Fişe bile takmadı öylece bıraktı. İade edilmesi gerektiğini kağıda yazmaları gerekliymiş. Sı


Bosch firması, Bosch yetkili bayileri, Bosch yetkili servisi Eskişehir işletmelerinin ne yaptıklarını bilmeyen, birbirle...rinden haberleri olmayan, tamamen ismine güvenerek ürün alımı yapılan bir firma olmuş maalesef. Biz de bu hataya düştük. En kötüsü de kendi söylemedikleri şeyleri, ne kadar satış y



Bosch üçlü ankastre set satın aldım. (ocak, fırın, davlumbaz). Eskişehir yetkili Bosch satıcıdan aldım. Satıcıya "ada üs...tü davlumbaz" istediğimi belirttim. Arkadaş modelleri gösterdi ve üçlü set şeklinde satışını yaptı. Sonrasında Bosch servisi evime gelip ürünleri kurmaya başladı. Davlumbazın kurul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85