to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımız 2024'ün Nisan ayında kuruldu ve evime geçişim geciktiği için kullanmaya başladığım Eylül ayında meyve, sebzeleri ve dolapta olan birçok besini 4 derecede dondurmaya başladı. Yaşadığım durumu video ve görseller ile kaydettim, servis talebinde bulundum. Servis gelip ısı ölçer cihaz yerleştirdi ve neticede dolabın gerçekten dondurduğu tespit edildi. Yapılan incelemede termostatın bozuk olduğu söylendi. Henüz altı ayı dolmamışken bu şekilde bir arızada iade veya değişim de yapabilirdim ama servis sürecin uzun süreceğini iletti. Termostat değişimi yapıldı. İki ay sonra aynı hata tekrarladı. Meyvelerim, sebzelerim yine buzlandı, dolap kar tuttu ve yine servis çağırdık. Bu sefer talep ettim, bu dolabı 8 dereceye yükseltip o ayarda kullanın cevabını aldık ve değişim talebim ellerinde olan uygunsuz derece kayıtlarına rağmen reddedildi. Yeni kurulmuş bir cihazın termostatı bozuk olduğu için değişim yapılıyor, aynı şikayet tekrarladığında ise dereceyi yükseltip kullanın cevabı veriliyor. Gerçekten adını büyütmüş ama çözüm sürecinde bir gram yol alamayan bir marka artık benim gözümde Bosch.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka bir buzdolabı aldık, dolapta soğutma problemi vardı. Üç defa servis geldi. Telefonda ve gelen kişilere dolaba koyduğumuz yiyeceklerin 2-3 günde bozulduğunu anlatmaktan yorulduk. İlk gelen servis dolabın birkaç ayarına baktıktan sonra +2, -22 ayarlarında kullanın, sorun yok dedi. Oysaki e...
Bosch'dan buzdolabı aldım, gelen buzdolabı yeterince soğutma yapmayarak sebzeleri, kahvaltılıkları meyveleri, süt ürünlerini bozuyor. Servis talebinde bulunarak gelen beyefendinin uzaktan bakarak dolapta bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar. 3 kere servis geldi cihaz koyup 4 içinde kaldı ölçümde...
Yorumlar