to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan yaklaşık 6 ay önce WGA242Z0TR, Seri 4, 1200 devir, 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk zamanlardan beri yıkanan çamaşırlarda siyah siyah lekeler oluşmaya başladı. Başta sorunun deterjandan kaynaklandığını düşündüğümüz için birkaç kez deterjan değiştirdik ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Sorunun makineden kaynaklandığını fark edince yetkili servisi aradık. Gelen servis elemanı makinenin kazanı, contası ve benzeri tüm iç aksamının değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ürünü henüz 6 ay önce aldığımızı, bu kadar yeni bir makinede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu belirterek, bunun ayıplı ürün olduğunu ve makinenin yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ettim. Ancak firma bu talebimi kabul etmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım fakat oradan da 5–6 aydan önce karar çıkmayacağı söylendi. Evde çamaşır makinesini kullanamadığımız için çamaşırları elde yıkamak zorunda kaldığımızı defalarca Bosch müşteri hizmetlerine ilettim ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardım istedim. Buna rağmen sürekli oyalanıyoruz ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünü aldığımız ilk günden beri sorun olduğu anlaşılan bu çamaşır makinesinin üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve Bosch’tan ayıplı ürün için birebir yeni ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini sıfır olarak aldığım günden beri yaklaşık 3 aydır aşırı sesli çalışma ve fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Makine ilk günden beri normal olmayan bir sesle çalışıyor. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Bana makinenin ay...
Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle 2024 Temmuz ayında satın aldığım Serie 4 WGA142XSTR model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Makine hiçbir lekeyi çıkarmamakta, en basit kirlerde bile yetersiz kalmakta ve koyu renkli çamaşırları soldurmaktadır. Farklı ...
29.10.2024 (yani 17gün önce) almış olduğumuz Bosch 4 seri 10 kg çamaşır makinemiz ilk günden beri çamaşırlarda yağ lekesine benzer gri büyüklü küçüklü lekeler oluşturduğunu fark ettik. Bugün 2. Kez servis geldi. Yıkama testi yaptılar ama her yıkamada değil 4. 5. Yıkamada bir olduğunu söyledik ve net...
Bosch WGA25270TR model çamaşır makinesini 31.01.2024 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıllık garanti kapsamında. Yaklaşık son 3 aydır, çamaşır makinesi kıyafetlerimde leke bırakıyor. Başta sorunun kurutma makinesinden kaynaklandığını düşündük ancak kurutma makinesi kullanılmadan da aynı lekeler...
Satın aldığım Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın alırken markanıza olan güvenimle bu ürünü tercih ettim ancak makineyle yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım muamele beni şoke etmiş ve güvenimi sarsmış durumda. Bu şikayetimle, Bosch marka çamaşır ...
Yorumlar