Bosch İndüksiyonlu Ocak Camı Belirsizliği

Bizi arayıp "Öyle bir şey mümkün değil, farklı cam yüzey olmaz, siz başka bir model/ürün/kod ile karıştırıyorsunuz" cümleleri ile ikna etme çabaları gerçekten çok hoştu. Oysa bu platforma şikayet yazmadan önce ben zaten merkez ile görüşüp bu konuda bilgi almıştım, yetkili bir kişi geri arayıp kabul etmişti bu durumu. Bizi arayan müşteri temsilcisine de bunu ilettim, Beril hanım kabul edemeyeceğim bir tonda iletişim kurmaya yeltendi, konu ile ilgili donanımlı olduğum bir durumda ezdirmem kendimi, anladığını umuyorum. Ertesi gün ekran görüntüleri istediler, yolladık (ki burada bile paylaştım halbuki). Sonuç, çıkmaza girdiler sanırım. Kısacası, bu aksaklığı kabul ettiklerini var sayıyorum, susarlarsa hiçbir şey yaşanmamış ve unutulmuş olacak, devekuşu misali. Günler geçti, tekrardan ne arayan var ne de soran. Totalinde buradaki şikayet ve çözümlere baktığımda zaten Bosch müşteri memnuniyetini önemsemiyor görünüyor.