Bosch Çamaşır Makinesinde Üretim Kaynaklı Kapak Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi


Bosch marka Serie 6, 2025 model çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa Karaköprü’deki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin kapak kısmında hemen renk atması ve lekeler oluştuğunu fark ettim. Yeni ve üst segment bir ürün almışken daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeler gerçekleştiriyorum. Görüşmeler sonucunda sadece kapak parçasının değiştirilmesi teklif edildi. Ancak ürün bu kadar yeni olmasına rağmen ilk kullanımda renk atması yaşandıysa, sadece kapak değişimiyle ileride aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalim olduğunu düşünüyorum ve bu çözüm benim için güven verici değil.
Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için aldım. Bu nedenle, parça değişimi önerisini yeterli bulmuyor ve ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite sorununun dikkate alınarak ürün değişimimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık bir aydır tüm yıkamalarda çamaşırlarımda siyah ve gri lekeler bırakıyor. Ne yaptıysam bu sorunu çözemedim; makinenin filtresini temizledim, deterjan değiştirdim ve boş yıkama yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Teknik servise henüz başvurmadım, müşteri hi...
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini Adana Çukurova A**** bayisinden aldım. Makine henüz 5 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır yaptığım yıkamalarda çamaşırlarımda kalıcı lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili kişilerle iletişime geç...
28 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sonra, ilk yıkamadan itibaren tüm çamaşırlar paslı ve lekeli şekilde çıkmaya başladı. Makinenin içinden ayrıca paslı bir iğne çıktı. Durumu Media Markt’a ...
15 Mayıs’ta Denizli Pamukkale ilçesindeki Bosch bayisinden aldığım WGA25202TR model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi bir aydır kullanıyoruz ve yıkama performansından hiç memnun değiliz; çamaşırlarımızdaki lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Hatta Bosch yetkili servisi, yık...










Yorumlar