Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Renk Atması Ve Yetersiz Çözüm

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Renk Atması Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Renk Atması Ve Yetersiz Çözüm
profile
Kadriye
10 Aralık 2025 13:12
1.511

Bosch marka Serie 6, 2025 model çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa Karaköprü’deki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin kapak kısmında hemen renk atması ve lekeler oluştuğunu fark ettim. Yeni ve üst segment bir ürün almışken daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeler gerçekleştiriyorum. Görüşmeler sonucunda sadece kapak parçasının değiştirilmesi teklif edildi. Ancak ürün bu kadar yeni olmasına rağmen ilk kullanımda renk atması yaşandıysa, sadece kapak değişimiyle ileride aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalim olduğunu düşünüyorum ve bu çözüm benim için güven verici değil.

Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için aldım. Bu nedenle, parça değişimi önerisini yeterli bulmuyor ve ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite sorununun dikkate alınarak ürün değişimimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Aralık 2025 10:53 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Kalıcı Siyah Gri Lekeler Bırakıyor

profile
Pelin
29 Ağustos 2025 02:22
477

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kalıcı Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İbrahim
02 Aralık 2025 18:56
1.210
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Leke Çıkarma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Uğur
20 Ağustos 2025 17:28
4.956

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri