Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yan Oda Boru Deliği Ve Estetik Bozukluğu İçin Hemen Düzeltme Ve Yeni Servis Ekibi Talebi

Yan Oda Boru Deliği Ve Estetik Bozukluğu İçin Hemen Düzeltme Ve Yeni Servis Ekibi Talebi
Yan Oda Boru Deliği Ve Estetik Bozukluğu İçin Hemen Düzeltme Ve Yeni Servis Ekibi Talebi
Yan Oda Boru Deliği Ve Estetik Bozukluğu İçin Hemen Düzeltme Ve Yeni Servis Ekibi Talebi
profile
Sena
08 Mart 13:01
207

Bosch marka klima satın aldık ve montajı için Kocaeli/İzmit ilçesinde yetkili servis yönlendirildi. 05.03.2026 Perşembe günü montaj için eve gelen ekipten, klimanın borusunun balkondan çıkarılmasını özellikle rica ettik. Ancak yan odadan elektrik alınacağı için, borunun da oradan geçmesinin daha iyi olacağını, balkondan çıkmasının uğraştırıcı olacağını söyleyerek bizi yönlendirdiler.

Biz borunun odanın köşesinden geçeceğini düşünürken, kırma işlemine başladıklarında yan odanın tam ortasından kocaman bir delik açtılar. Ortaya hem çok kötü hem de evin estetiğini bozan olumsuz bir görüntü çıktı. Evimizin içinden upuzun bir boru geçen, ortada kocaman delik olan bu görüntü kesinlikle kabul edilebilir değil. Biz sürekli klima taktıran insanlar değiliz, bu işin uzmanı da değiliz, ancak bu işi sürekli yapan servis elemanlarının, oluşacak bu görüntü ve sonuç hakkında bizi önceden uyarması gerekirdi.

Firmayla ilgili bir sıkıntımız yok, problem tamamen montajı yapan servis elemanlarının özensiz ve umursamaz yaklaşımıyla ilgilidir. Yaşadığımız bu olumsuz durumun bir an önce düzeltilmesini, klimanın borusunun sökülerek en başta talep ettiğimiz gibi uygun ve mantıklı bir yerden tekrar geçirilmesini, evin içindeki kötü görüntünün ve açılan deliğin de giderilmesini istiyorum. Ayrıca aynı kişilerin tekrar evime gelmesini kesinlikle istemiyorum, farklı ve işini özenle yapan bir ekibin görevlendirilmesini talep ediyorum.

Bu yaşananların çözülmemesi halinde konu ile ilgili bütün yetkili mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mart 12:51

Bosch marka klima satın aldık ve montajı için Kocaeli/İzmit ilçesinde yetkili servis yönlendirildi. 05.03.2026 Perşembe günü montaj için eve gelen ekipten, klimanın borusunun balkondan çıkarılmasını özellikle rica ettik. Ancak yan odadan elektrik alınacağı için borunun da oradan geçmesinin daha iyi olacağını, balkondan çıkmasının uğraştırıcı olacağını söyleyerek bizi bu yönde yönlendirdiler.

Biz borunun odanın köşesinden geçeceğini düşünürken, kırma işlemine başladıklarında yan odanın tam ortasından kocaman bir delik açtılar. Ortaya hem çok kötü hem de evin estetiğini bozan bir görüntü çıktı. Evimizin içinden upuzun bir boru geçen, ortada kocaman delik olan bu görüntü kesinlikle kabul edilebilir değil. Biz sürekli klima taktıran insanlar değiliz, bu işin uzmanı da değiliz; ancak bu işi sürekli yapan servis elemanlarının oluşacak bu görüntü ve sonuç hakkında bizi önceden uyarması gerekirdi.

Firmayla ilgili bir sıkıntımız yok, problem tamamen montajı yapan servis elemanlarının özensiz ve umursamaz yaklaşımıyla ilgilidir. Yaşadığımız bu olumsuz durumun bir an önce düzeltilmesini, klimanın borusunun sökülerek en başta talep ettiğimiz gibi uygun ve mantıklı yerden tekrar geçirilmesini, evin içindeki kötü görüntünün ve açılan deliğin de giderilmesini istiyorum. Ayrıca aynı kişilerin tekrar evime gelmesini kesinlikle istemiyorum, farklı ve işini özenle yapan bir ekibin görevlendirilmesini talep ediyorum.

Bu yaşananların çözülmemesi halinde, konu ile ilgili bütün yetkili mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Servis Elemanlarının Kötü Hizmeti

profile
Emire
21 Eylül 2024 14:59
9.081
Bosch Servis Elemanlarının Kötü Hizmeti
Bosch Servis Elemanlarının Kötü Hizmeti
Bosch Servis Elemanlarının Kötü Hizmeti

Bosch Klima Kurulumunda Kötü Keşif Kötü Montaj

profile
Cüneyt
19 Temmuz 2024 22:31
2.347
Bosch Klima Kurulumunda Kötü Keşif Kötü Montaj
Bosch Klima Kurulumunda Kötü Keşif Kötü Montaj
Bosch Klima Kurulumunda Kötü Keşif Kötü Montaj
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
23 Temmuz 2024 12:20
5.704
"Şikayetim üzerine servis bizim için uygun olan zaman diliminde problemi çözdü. Müşteri temsilcileri sık sık iletişim kurup takipte olduklarını gösterdiler . Teşekkürler..."
Bosch Servis Bilgilendirme Ve Kurulum Hatası
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajının Güzelliği! Mutlaka İnceleyin!

profile
Özden
23 Haziran 2024 16:46
5.879
Bosch Klima Montajının Güzelliği! Mutlaka İnceleyin!
Bosch Klima Montajının Güzelliği! Mutlaka İnceleyin!
Bosch Klima Montajının Güzelliği! Mutlaka İnceleyin!
Bosch Klima Montajının Güzelliği! Mutlaka İnceleyin!
+4

profile
Nihal
30 Ağustos 2023 09:26
1.204
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri