Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatası Nedeniyle Su Hortumu Gevşedi, Anakart Hasar Gördü, Ücretsiz Onarım Talebi

Üretim Hatası Nedeniyle Su Hortumu Gevşedi, Anakart Hasar Gördü, Ücretsiz Onarım Talebi
Üretim Hatası Nedeniyle Su Hortumu Gevşedi, Anakart Hasar Gördü, Ücretsiz Onarım Talebi
Üretim Hatası Nedeniyle Su Hortumu Gevşedi, Anakart Hasar Gördü, Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Ayan
04 Nisan 21:28
377
Ayan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri iletişime geçti Teşekkür ederim”

Bosch WGA142X1TR/01 model çamaşır makinemizin üst kapağı açılıp kontrol edildiğinde, su seviye anahtarı (presostat) hortumunun yerinden çıktığı ve alt kısımda bulunan anakartın su aldığı tespit edilmiştir. Hortumun tambura giren kısmında herhangi bir kelepçe veya sıkılaştırma amaçlı güvenlik tedbiri bulunmaması dikkat çekicidir.

Makine sıkma esnasında tambur sürekli hareket ettiği için, tambura giren bu hortum zamanla gevşemiş, su sızdırmış ve alt kısımda yer alan anakarta zarar vermiştir. Bu durumu, hortum bağlantısında yeterli sabitleme önlemi alınmadığı için bir üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Bu sorun makineyi aldığımızdan beri ilk kez yaşanmıştır ve şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuruda bulunulmamıştır.

Bu çerçevede, ana karttaki hasarın ücretsiz olarak onarılmasını ve söz konusu hortuma uygun bir kelepçe veya benzeri bir sabitleme ile güvenlik tedbiri uygulanmasını talep ediyorum.

Ayan
Ayan
06 Nisan 09:47

Müşteri hizmetleri iletişime geçti Teşekkür ederim

Ayan
Ayan
06 Nisan 11:24

Teknik ekip geldi, ilgili kısımda orijinalinde kelepçe olmadığını iletti, ana kartım yanmış lütfen ücretsiz değişim için destek olunuz

Ayan
Ayan
06 Nisan 12:33

Merhaba, Aynı seri üretim makinede aynı hatayı alan çok fazla kişi var sanırım, hortum çıkmış hepsinde de anakartı yakmış bu üretici kaynaklı bir sorun lütfen Bosch markanızı bu tarz küçük sorunlarla isminizi kötületmeyin bir sorun varsa Almanya'ya bunları başvurup destek alınıp ücretsiz değişimleri yapılıyor, Almanya malının gerçekten arkasında duruyor müşteri hizmetleri olarak sizde buna destek olmanızı rica ediyorum.

Ayan
Ayan
07 Nisan 15:10

Teknik servis inceleme yaptı geri dönüş sağlanmadı. Bilgi rica ediyorum

Ayan
Ayan
08 Nisan 11:02

Neden geri dönüş sağlamıyor. @Bosch

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Ana Kart Arızası

profile
Keziban
30 Temmuz 2025 11:22
4.378
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ufuk
13 Kasım 2025 14:57
3.256
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
garanti-bitiminden-hemen-sonra-buyuk-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
3
Abdussamed sonucu yetersiz buldu

Su Kaçaklığından Yanan Anakart Ve Tasarım Hatası Şikayeti

profile
Abdussamed
13 Ocak 01:45
857
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kelepçesiz Hortum Ve Amortisör Arızası Bosch Çamaşır Makinesinde 9600 TL Masraf

profile
Turgay
27 Ocak 19:08
2.022
Kelepçesiz Hortum Ve Amortisör Arızası Bosch Çamaşır Makinesinde 9600 TL Masraf
Kelepçesiz Hortum Ve Amortisör Arızası Bosch Çamaşır Makinesinde 9600 TL Masraf
Kelepçesiz Hortum Ve Amortisör Arızası Bosch Çamaşır Makinesinde 9600 TL Masraf
kelepcesiz-hortum-ve-amortisor-arizasi-bosch-camasir-makinesinde-9600-tl-masraf-2.jpg

Kelepçesiz Tahliye Borusu Nedeniyle Ana Kart Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Serbülent
16 Ocak 00:09
1.586
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri