to read complaints and reviews, or file yours.Su Kaçaklığından Yanan Anakart Ve Tasarım Hatası Şikayeti
Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde makinenin içinden su kaçırması sonucu ana kart yandı ve şu anda yeni ana kart parçası bulamıyorum. Üstelik iç tahliye hortumunun tam anakartın üstüne konumlandırılmış olması, su kaçağı olduğunda doğrudan anakarta akmasına neden olacak şekilde tasarlanmış gibi görünüyor.
Yetkili servise başvurduğumda, 24 saat içinde parça durumu için bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem parça temini konusunda hem de süreç bilgilendirmesi anlamında mağdur bırakılmış durumdayım.
Bu modelde anakartın bu kadar aşağıda ve tahliye hattının tam üzerinde konumlandırılmasını ciddi bir tasarım hatası olarak görüyorum. Bosch’tan, yanan anakartın ücretsiz olarak temin edilip değiştirilmesini ve bu modeldeki tasarımın teknik olarak incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
