Bosch tüketici hakem heyeti

08.07.2024 tarihinde Karaman Bosch bayisinden bir çamaşır makinesi ve ankastre seti satın aldım. Toplam 67.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 18 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre için...

15 Aralık 2025 tarihinde Nida Bosch Bayii’nden Bosch Serie 8 KGP86FIC0N/01 model buzdolabı satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri buzdolabında soğutmama sorunu yaşıyoruz. İlk iki hafta “belki düzelir” düşüncesiyle kullanmaya devam ettik ancak dolabın içindeki tüm gıdalar küflendi, ağır ve raha...

Haziran 2025’te, özellikle “ecosilence Drive” sessiz motor özelliğine ve Bosch kalitesine güvenerek WGA242Z0TR model çamaşır makinesini satın aldım. Bu makineyi tercih etmemin temel ve tek sebebi sessiz çalışma vaadiydi. Cihaz ilk 1–2 ay gerçekten sessiz ve sorunsuz çalıştı. Ancak sonrasında, özell...

Bosch markasına ait HIF534EBOT model ankastre fırını Bahçelievler’deki Ayvaz Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 ay sonra fırının yan kısımlarında ve altında kaplamalar atmaya, dökülmeye başladı. Sadece 20 aylık bir üründe bu şekilde kaplama atması yaşanması, ürünün kalitesi ve ...

Bosch marka çamaşır makinesinin körük lastiğinden, her kullanıcı gibi ben de muzdaribim. 2024’ün Ekim ayında satın aldığımız Serie 6 çamaşır makinemiz, garantisi henüz bitmemişken körük contasından yırtılmış, kapaktan musluktan akarcasına şarıl şarıl yere su akıtıyor. İlgili servis için kayıt açtığ...

03.05.2025 tarihinde Sivas aksoylar mob. Ins. Tıc. Ve san. Ltd. Stı. Den 45.000 TL tutarında KDN86XWE0N model Bosch marka buzdolabı aldım. Kurulumu birkaç gün sonra yaptılar. Ancak buzdolabından aşırı ses geliyordu. Servis açtırdım geldiler bunun kronik bir sorun olduğunu söylediler biraz uğraştılar...

Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından 04.01.2026 tarihinde Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Makineyi sadece 1 gün kullanıp denediğimde birçok sorun fark ettim...

Bosch marka WGA25200TR model çamaşır makinem 24.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 14.06.2025 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana ürün, kullanım kılavuzuna tamamen uygun kullanılmasına rağmen çamaşır programları sırasında kıyafetlerimi sürekli olar...

+3

Bosch marka SMS44DW00T model bulaşık makinemde yaklaşık bir hafta önce Punto kaynak yerinden ayrılma sorunu yaşadım. Bu durumun normal kullanımda oluşabilecek bir şey olmadığını, tamamen ürünle ilgili bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan kontroller sonucunda c...

Bosch markalı bulaşık makinem için 29 Kasım tarihinde, H****** A**** adına Bosch yetkili servisi üzerinden servis kaydı oluşturuldu ve evime ekip yönlendirildi. Servis gelmeden önce bulaşık makinem çalışır durumdaydı, sadece arıza tespiti ve gerekli ise onarım için başvuruda bulunmuştum. Servis kayd...

Garantisi devam etmekte olan Bosch seri 4 çamaşır makinesi contası gayet nizami bir şekilde kullanıldığı halde yırtılıp su sızdırdı. Gelen servis 2000₺ ücret ile garanti kapsamında değil diyerek değiştirebileceklerini iletti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1000₺ye indirim tanımlayarak değiştirebile...

Bosch marka KGN76CIE0N model buzdolabını Cevahir AVM’de bulunan Gürbüz Ticaret mağazasından 48.685,03 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kurulum sonrası incelendiğinde, kapak bölümünün alt kısmında çizikler, gövde kısmında darbe ve çöküntüler olduğu tespit edildi. Ürün paketten çıkarıldığı anda bu ayıpla...

10.02.2024 tarihli yazılı sözleşme ile Karaman Bosch bayisi Çağlayan’ın Cevizlik’te bulunan şubesinden beyaz eşyalar satın aldım. Sözleşmede tüm ürünler tek tek belirtilmiş, fiyatları yazılmış ve toplam 115.000 TL bedelin tamamen ödendiği açıkça ifade edilmiştir. Belgede ayrıca “karta çekildi, borcu...

30.04.2025 tarihinde Karaman’da bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli firmadan Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 192.000,00 TL tutarında toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin o...

15.12.2023 tarihinde Karaman’da bulunan Bosch Çağlıyan Ticaret bayisinden KGP76AWC0N model buzdolabı ve WGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve hiçbir borcumun olmadığına dair sözleşme ve yazıyı da firma ile karşılıklı olarak imzaladık. Ürünlerin...

Bosch marka inox buzdolabımı 15.10.2021 tarihinde satın aldım. Ürün sadece 3 yıllık olmasına rağmen, inox olmasına karşın buzdolabının kapağında yer yer paslanmalar oluştu. Ayrıca kapakta enine düz çizgiler mevcut ve kapağın üzerinde sanki şeffaf bir koruyucu tabaka varmış da o soyuluyormuş gibi mat...

22.12.2025 tarihinde Yuvakur Panorama Şube’den, yetkili M** Ö*** beyin danışmanlığında Bosch BCS1041WAC kodlu dikey süpürgeyi satın aldım. Cihaz ilk günden beri şarj almıyor, hiçbir zaman tam dolu kapasiteye ulaşmıyor, en fazla yüzde 95 seviyesinde kalıyor ve en fazla 20 dakika çalıştıktan sonra şar...

22.12.2023 tarihinde Bosch markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak ve davlumbazdan oluşan beyaz eşya setini Karaman Merkez’de bulunan Bosch Çağlayan Bayisi mağazasından satın aldım. Sipariş esnasında tarafıma bildirilen teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ tarafıma tes...

Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinemizi oldukça dikkatli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 hafta içinde makineden su sızdığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde körük lastiğinin yırtıldığını gördük. İnternetten yaptığım araştırmalarda da birçok kullanıcıda benzer sorunun yaşandı...

Yaklaşık 1 yıl önce Bosch marka, 4 seri 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi Ümraniye Şen Ticaret’ten 20.000 TL ödeyerek aldım ve Bosch’un kaliteli, servis sorunu yaşatmayacağını düşünerek özellikle bu markayı tercih ettim. Yaklaşık 2 ay önce makine birden sıkma yapmamaya başladı. Yetk...