to read complaints and reviews, or file yours. 
04/07/2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi’den KGN86AID2N model buzdolabı satın aldık. 27/08/2025 tarihinde teslim aldık. Ürün teslim edildikten sonra, aynı günün akşamı kapağında ve yan panelinde çökmeler olduğunu fark ettik. Buzdolabını hiç çalıştırmadan, hemen yetkili servisi çağırdık. Servis, yalnızca kapağı değiştirebileceklerini, bu tür durumların nadiren yaşandığını belirtti. Kapak değişimini kabul etmedik ve müşteri hizmetlerini aradık; onlar da sadece kapak değişimi yapabileceklerini söylediler.
Biz, bu kadar yüksek ücret ödeyerek (77.970 TL fiyatı üzerinden indirimli olarak, kredi kartına taksitle) aldığımız ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz. Eğer değişim mümkün değilse, ücret iadesi istiyoruz. Ürünümüz fatura ve garanti kapsamındadır, satın alma belgelerimiz mevcuttur. Sadece kapağın değil, tüm ürünün değişmesini veya ücretimizin iadesini bekliyoruz.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyoruz.
Bosch yetkili bayisinden 17.06.2025 tarihinde aldığımız KGN86AID2N model buzdolabımız, henüz 4 aylık olmasına rağmen 7 gündür hiç soğutmuyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı, servis tarafından da onaylandı. Servis evimize geldi, müşteri hizmetleriyle de değişim için gö...
2023 yılında Bosch KGN86AID2N model buzdolabı aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2-3 ay önce buzdolabının alt ve üst kapılarında paslanma ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Bosch Batman Merkez yetkili servisini çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası o...
27.10.2023 Tarihinde Bosch Marka KGN86AID2N Model Buzdolabı Satın Aldım! Aldığım Günden Beri 2 Defa Soğutucu Kapağı Değişildi Göçük, Ekran Kartı ve Paslanmadan Dolayı! Şimdi Aynı Sorun Bu Sefer Hem Soğutucu hem de Dondurucu Kapağında Göçükler oluştu! Cihaz Değişim Talebimi Red Ediyorlar! Bu Sefer Üç...
Yorumlar