Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Bosch Yanıltıcı Bilgilendirme İle Satılan Servis Plus Paketi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:33221611

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Yanıltıcı Bilgilendirme İle Satılan Servis Plus Paketi Ve Ücret İadesi Talebi

Enes

Bosch

31 Temmuz 2025 17:24

751

Enes'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler iade yapıldı.”

Bosch marka bir çamaşır makinası satın aldım. Gelen Servis elemanı 3 yıl devam edecek olan "servis Plus" adında ek bir koruma paketi satın alabileceğimi söyledi. Ben de satın aldım fakat sonradan Bosch çağrı merkezini aradığımda "servis Plus" paketinin 1 yıl geçerli olduğu bilgisini aldım. Servis elemanının bana yaptığı yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle "servis Plus" paketinin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Bosch

31 Temmuz 2025 17:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Enes

06 Ağustos 2025 17:04

Teşekkürler iade yapıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makine Bozuldu

Muhammed

Bosch

26 Eylül 2024 16:44

2.353

"Teşekkür"

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servis Hüsranı: Beklenenin Ötesinde Bir Mağduriyet

Erdem

Bosch

10 Mayıs 2024 14:43

2.467

Bosch yetkili mağazasından satın aldığım 3 ürün için kurulum yapmaya gelen yetkili servis, 10 yıllık garanti süresi vereceğiz diyerek 1780₺ ücret talep etti ve havale yoluyla bu ücreti tahsil etti. Ancak bana tanımladıkları hizmet, yalnızca 1 yıllık Servis Plus adında bir hizmetmiş. Bu durum karşısı...

Ahmet sonuçtan memnun değil

Bosch Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve İlgisiz Servis

Ahmet

Bosch

06 Ocak 2025 15:30

1.296

Bosch markasına güvenerek çamaşır makinesi aldık. Makine, çamaşırları delik çıkardığı için servis geldi. Kazan ve amortisör değiştirildi, fakat 1 ay sonra kazan dönerken tak tak sesleri çıkarmaya başladı. Servisi tekrar çağırdık, sorunun olduğunu ve atölyeye gitmesi gerektiği söylendi. 9 gün sonunda...

Bosch Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve İlgisiz Servis

Lanet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Hizmetinde Yaşadığım Olumsuz Deneyim Ve Güven Sorunu

Lanet

Bosch

05 Haziran 2025 04:11

642

Bosch marka elektronik bir cihazdan kesinlikle memnun kalmadım. Eskiden Bosch'un servis kalitesi iyiydi, ancak şu anda herhangi bir yerli markadan bir farkı yok. Servis hizmeti için gelen kişilerin kendi ifadelerini aktarıyorum: Bosch, birçok kişiye servis hizmeti yaptırıyor, fakat verilen hizmetle...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Garanti Süresi Dolmadan Para Talep Ediyor

Hüseyin

Bosch

05 Aralık 2023 11:48

1.433

Bosch çamaşır makinesi garanti süresi içerisinde iken servis para talep ediyor. Bu nasıl bir iş. O zaman siz bu ürüne 3 yıl neden garanti veriyorsunuz. Servis parça değişimi yapmadığı için para istiyor 375 TL. Ürünleri satarken o kadar allayıp pulluyorsunuz sonrasında garanti süresi içerisinde para ...