Sensör Arızası Ve Dönen Başlık Sorunu İçin Garanti Onarım Talebi
"Hızlı bir geri dönüş ile 5 gün içerisinde sensör sorunu giderildi ve başlıklar değişti."
"Hızlı bir geri dönüş ile 5 gün içerisinde sensör sorunu giderildi ve başlıklar değişti."
Bosch Seri 6 bgs41 bgsc41 elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki dönen toz toplayan kısım çalışmıyor, ...dönmediği için de süpürge düzgün çekmiyor ve verim alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü Kütahya Hisarcık’tan satın aldım ve fatura/garanti belgem şu anda elim
31.05.2026 tarihinde Bosch Ultimate 7 dik süpürgemin normal kullanım esnasında iç elektrik aksamında bulunan bir parçası... kırıldı. Cihazı yaklaşık 7 ay önce 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede, üstelik sadece olağan kullanım sırasında böyle bir arıza yaşanması beni ciddi anlamda ha
2023 yılında Bosch Bodrum Seçkin Ticaret’ten iki adet Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünlerden bir...ini o dönemde açıp kullanmaya başladım, kısa süre sonra şarj almama sorunu yaşadım ve yetkili servise verdim. Servis bataryayı değiştirerek teslim etti. Diğer süpürgeyi ise yaklaş
"Bosch bir dünya markası olduğunu yine kanıtladı, ürün başlığını aynı gün eve getirip değiştirdi. Teşekkürler ederim"



"Service geldi yeni parça takip gitti kısa sürede sorun çözüldü"


"Teşekkür ederim"
Bosch’tan yıllardır memnun olduğumuz için tüm beyaz eşyalarımızın garantisini her yıl düzenli olarak uzatıyoruz. Bu yıl ...ise 2 Mayıs civarında gelen garanti uzatma SMS’ine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapıp garanti uzatmasını gerçekleştiremedik. Sistem üzerinden ödeme bir türlü gerçekleşmeyince müşter
""Süpürgemde yaşanan arıza sürecinde, ürünü satın aldığım Media Markt ne yazık ki süreci hiç iyi yönetemedi, arkasında durmadı ve beni mağdur etti. Satış sonrası destek konusunda Media Markt sınıfta kaldı diyebilirim. Ancak şikayetim üzerine Bosch müşteri hizmetleri duruma hemen müdahale etti ve tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yapıcı bir çözüm sunarak parça maliyetinde %50 indirim sağladılar ve sorunu çözüme kavuşturduk. Süreçte tüketiciyi yalnız bırakan Media Markt'ın aksine, markasının ve ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine önem veren Bosch ekibine ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bosch'un bu yapıcı yaklaşımı nedeniyle şikayetimi memnuniyetle kapatıyorum.""


26.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch BCS711XXL beyaz dikey süpürgeyi yaklaşık 11.925 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü kaliteli ve dayanıklı olacağına inanarak özellikle Bosch tercih ettim. Ancak süpürgeyi kullanırken boru kısmındaki katlanabilir bölüm, hiçbir darbe almamasına rağmen basit


Bosch Series 8 marka süpürge kullanıyorum ve kovadaki yıldızlı parça temizleme tuşuna bastıktan sonra tam üç kez kırıldı.... Her seferinde aynı yerden, aynı şekilde kırılması sebebiyle makinenin kronik ve ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Yetkili servise her gidişimde yalnızca parçanın değiştirilm
24 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch 711ext şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken... süpürgenin içine aldığı çöpleri tekrar dışarı döktüğü için daha önce buradan şikayet oluşturdum ve servis yönlendirildi. Servis önce evde kontrol edip gitti, daha sonra tekrar gel
"Yetkili servis tarafından geri dönüş sağlandı İlgi ve alakanız için teşekkür ederim başlığım ücretsiz bir şekilde yenisi ile değişim yapıldı."
Bosch marka Unlimited 10 model şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başl...ığındaki fırçalı rulonun mil kısmı kırıldığı için rulo dönmüyor, bu nedenle
"Süpürgemin sorununu bir gün sonrasında hemen gelip çözdüler çok hızlı bir şekilde oldu süpürgem çekmiyordu çektiğini geri bırakıyordu benim bilmememden kaynaklıymış çöpü boşalttığımız yerde toz haznesinin bir iç kısmı daha varmış orası da doluyormuş meğer çok iyi ilgilendiler sıfır aparat gelip taktılar çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Bosch BCS71HYG1 Ultimate 7 serisi ıslak kuru dik süpürgeyi Şubat ayında int...ernet üzerinden satın aldım, yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum. İlk başlarda
"Bir gün sonra marka tarafından direkt olarak aranıp yardımcı olacaklarını söylediler. İlk resmi günde süpürgeyi servis aldı ve 2 gün içerisinde sorun giderilip teslim edildi ve bu süreçte Bosch bizimle iletişimde kaldı sorunda takılma kaynaklı olduğu söylendi. Teşekkürler Bosch teşekkürler şikayet var"
Bosch marka E-Nr: 1ext/01 numaralı süpürgemi, başlık kısmındaki gevşeklik ve toz haznesinde bulunan çok hafif bir çatlak... nedeniyle geçen hafta Haznedar Bosch Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Süpürgeyi servise verdiğimde cihaz çalışır durumdaydı, sadece haznedeki çatlak ve gevşek başlık için işlem ya


"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL dikey elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın ...turbo başlığı ve bataryası yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. 2 senede bu parçala
25.04.2026 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch bcs712atr model dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 13.05.2026 tarihinde, süpürge çalışırken sap kısmına her dokunuşumda elektrik çarpması hissettiğimi fark ettim ve o günden beri her kullanımd
Bosch marka Seri 6 elektrik süpürgesini aldıktan kısa süre sonra cihazda sürekli kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Cih...azı 29 Nisan 2026 tarihinde Denizli Bosch servisine götürdük. İlk gittiğimizde sorun için filtreden kaynaklı olabileceğini söylediler ve filtre için yaklaşık 1000 TL gibi bir masra

"Hızlı geri dönüşleri ve sağladıkları fiyat indirimi için müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Ekipteki çalışanlar son derece kibar, saygılı ve çözüm odaklıydılar."
Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığımız Bosch Ultimate 7 dikey süpürgenin baş...lığı 4 ay önce bozuldu. Garanti süresi yeni bittiği için mecburen ücretli o
Bosch BGS41POW2/02 model elektrik süpürgesini 22.11.2022 tarihinde satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi olmasın...a güvenerek tercih ettim. Ancak süpürge kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Mavi ışık yanıyor ancak motor çalışmıyor. Ürünü 04.05.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim.

"Bosch yetkili servisi ilgili davranıp ürünü değiştirsi"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79