5
Çözüldü
Bosch Servis Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Lambasız Ürün Teslimatı
21 Temmuz 18:5070
Bosch marka aspiratörümün lamba kapağıyla ilgili olarak yetkili servisle ik...i kez telefon görüşmesi yaptım. İlk görüşmelerde tarafıma iletilen fiyat yü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bosch servis kaydı
1.262 şikayet
5
Çözüldü
21 Temmuz 17:2055
"Teşekkürler yardımcı oldular 🙏"
Selçuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ücretsiz Montaj Sözüne Rağmen 3.900 TL Ücret Talebi
21 Temmuz 12:49220
"Şikayet var a talebimi ilettikten ortalama 2 saat sonra Bosch genel merkezden Rabia Hanım bana ulaşarak sorunumun gidebilmesi için yardımcı oldum ücretsiz montajın sağlandı kendisine buradan teşekkür ederim"
08/06/2024 tarihinde Bosch WQG241A0TR/03 model kurutma makinemin montajı ye...tkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında servis görevlileri, 3 yıl
5
Çözüldü
Bosch Buzdolabının Üst Bölümü Soğutmuyor Ve Servis Teknisyeni İlgisiz Kaba
21 Temmuz 12:25139
"Buzdolabımda yaşadığım soğutma arızası sürecinde, ilk gelen teknisyenin kaba tutumu ve yetersiz tespiti nedeniyle mağduriyetim ne yazık ki bir süre uzadı. Ancak devam eden süreçte gösterilen ilgi ve profesyonellik sayesinde mağduriyetim tamamen giderildi. Özellikle sürecin takibini titizlikle yürüten Genel Merkez’den Furkan Bey’e ve eve gelerek çözümcü, son derece kibar yaklaşımıyla müdahale eden yetkili servisten Berkant Bey’e içtenlikle teşekkür ederim. Sayelerinde cihazımın hem fan motoru hem de klape seti yenilendi ve buzdolabım yeniden arzulanan ideal soğutma seviyesine ulaştı. Süreç biraz zaman almış olsa da yaşanan aksaklıkları telafi etmek adına fiyatta sağladıkları indirim jesti, müşteri memnuniyetine verilen değeri bir kez daha gösterdi. Sorunum tamamen çözülmüştür, markanın ve ürünün arkasında duran ilgili ekibe teşekkür ederim."
Yetkili Servis Gerçek İnceleme Yapmadan Kullanıcı Hatası İddiası Ve Haksız 900 TL Ücret Tahsilatı
20 Temmuz 22:42178
Bosch marka SMS4IKW60T/01 model bulaşık makinem yıkama sonunda yoğun köpük bırakıyor ve durulama işlemini tamamlamıyor. ...Kullandığım tüm deterjan ve temizleyiciler Bosch'un önerdiği Finish marka ürünler olmasına rağmen bu sorun devam ettiği için Bosch Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluştur
5
Çözüldü
Bosch Robot Süpürge Garanti Gecikmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
20 Temmuz 13:18448
"Genel merkezin göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim"
01.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Bosch BCRD2W Robot Va...cuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Bosch servisi garanti başl
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Çelişkisi Ve Haksız Ücret Talebi
20 Temmuz 11:42643
Bosch marka WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıla yakındır; sorunlu şekilde çalışıyor. Makine seçilen pro...gramları bitirmiyor, programın son 1–3–5 dakikasında takılı kalıyor ve kendi kendine bitirmediği için manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. İçindeki çamaşırları düzgün şekilde
5
Çözüldü
Bebek Sütü İçin Soğutmayan Bosch Buzdolabı Ve Sürekli İptal Edilen Servis Randevuları
18 Temmuz 21:0557
"Sürecim gerçekten sancılıydı. Genel müdürlükten Neslihan hanım birebir ilgilendi ve tüm korkularımıda aldı. Çözüm odaklıydı kendisine sonsuz teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Bosch marka buzdolabımızın dondurucu bölümü çalışırken normal soğutma bölüm...ü çalışmıyor. Yaz ortasında, evde küçük bebeğim olmasına rağmen bu nedenle
Bosch Ocak Setinde Kalıcı Kabarcık Sorunu Ve Ücretli Servis Şikayeti
18 Temmuz 15:4992
Bosch marka beyaz cam yüzeyli ocak setimin yanan kısmını çevreleyen siyah bölümünde düdüklü tencere ile yemek pişirdikte...n sonra kabarcıklar oluştu. Bu sorunu ilk olarak 2024 yılı Şubat–Mart aylarında yaşamıştım, o dönemde oluşan kabarcıklar bir süre sonra kendiliğinden kaybolmuştu. Ancak 2026 Mayıs
1
Bosch Bulaşık Makinesi Servisindeki Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Çözüm Süreci, Sağlık Mağduriyeti
17 Temmuz 15:54247
Bosch marka SMS44DW01T/12 model bulaşık makinem 3 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiçbir ışığı yanmamaya başladı. Bunun ü...zerine 4 Temmuz’da Bosch servisini eve çağırdım. Gelen ekip yaptığı incelemede anakartın yandığını söyleyerek parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık iki gün sonra ana k
Öne ÇıkanKonular
1
Aranma Sözü İhlal Edildi Ve Buzdolabı Kontrol Etmeden 16.000 TL Yüksek Tamir Ücreti Teklif Edildi
17 Temmuz 12:2182
17.07.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Bosch No Frost Touch Technology model buzdolabım için açtığım teknik servis ka...ydı kapsamında evime gelen yetkili servisten ve çağrı merkezi sürecinden şikayetçiyim. Kayıt oluştururken özellikle üç‑dört defa, ustalar yola çıkmadan birkaç saat önce beni arasın
5
Çözüldü
17 Temmuz 11:2244
"Montaj servisine ikinci kez gelerek ücret almadılar teşekkür eederim"
Enver şikayetini yayından kaldırdı
1
Bosch Servisinde Fahiş Kapı Contası Ücretleri Ve Şeffaflık Eksikliği
16 Temmuz 16:43150
Bosch marka SGS55M85EU/02 model bulaşık makinemizde yaklaşık 1 aydır su sızdırma sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine 13.07....2026 tarihinde 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis 14.07.2026 tarihinde adresimize geldi. Servis inceleme sonrasında k
Bosch Klima Soğutmuyor; Servis Desteği Gelmiyor
16 Temmuz 11:361.156
Bosch marka 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve Silivri'deki yetkili servis gelerek kurulumunu yaptı. Ancak, klima...yı bir süre sonra soğutma amaçlı kullanmak istediğimde sadece fan üflüyor, hiçbir şekilde soğuk hava vermiyordu. 29 Haziranda 444'lü Bosch çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtı
1
Bosch Deterjan Hediyesi Taahhüt İhlali Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Geri Dönüş
14 Temmuz 19:05734
11 Haziran’da Eskişehir Media Markt’tan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kampa...nyalı olduğu ve bir yıllık deterjan ihtiyacımın ücretsiz olarak karşılanacağı bilgisi verildiği için bu ürünü tercih ettim. 15 Haziran’da kurulum için Bosch servisi eve geldiğinde,
Bosch Servisinin Montaj Hatası Mutfak Paneline Çizik Bıraktı Ve Değişim İsteği Reddedildi
14 Temmuz 12:58484
26 Haziran 2026 tarihinde Lüks İnşaat Kaynarca Bosch bayisinden Bosch Neo Klasik İnci beyazı ankastre set satın aldım. 1... Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de Bosch Siemens Profilo mys Yetkili Servisi montaj için evime geldi. Davlumbazın üst metal parçası takılırken, servis görevlisi mutfağımdaki m
Bosch Buzdolabı Soğutmuyor, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor Ve Acil Değişim Talebi
14 Temmuz 12:49551
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 20.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürün daha ilk günden beri yeterli derecede so...ğutmuyor, biz başta ayarını yapamadığımızı düşündük ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ düzgün soğutmuyor ve içindeki tüm gıdalarım bozuluyor. Ürün garanti
1
Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve 15.000 TL Masraf
13 Temmuz 11:12223
22.10.2022 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinem için bugüne kadar defalarca kez yetkili servisi çağırmak ...zorunda kaldım. 2023, 2024 ve 2025 yıllarında birçok kez servis kaydı açıldı, makinede paslanma, pompa, amortisör, kayış, yay ve yıkama kazanı ile ilgili çeşitli arızalar yaşandı.
Bosch Çamaşır Makinesinde Çamaşır Yırtılması Ve Lekelenmesi Sorunu Çözülmedi
11 Temmuz 16:28467
Şubat 2026 ayında Bosch marka WGA242X3TR/96 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi kullandığım süreçte çamaşırla...rımı yırtma ve lekeleme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle yıkama sonrasında kıyafetlerde gözle görülür yırtıklar ve çıkmayan lekeler oluşuyor. Son üç hafta içinde bu sorun için
1
Bosch Cam Ocak Patlaması: Görünmez Mikro Çatlakların Güvenlik Riski
9 Temmuz 15:40310
"Şikayetimi paylaştıktan sonra süreci yalnızca Bosch Türkiye ile sınırlı bırakmadım. Bosch Almanya ile iletişime geçerek yaşadığım olayı ve güvenlik endişelerimi detaylı şekilde aktardım. Ayrıca farklı kanallar üzerinden, konuyla ilgili çeşitli pozisyonlarda görev yapan yetkililere de ulaşarak durumu kendi sorumluluk alanları kapsamında ayrıntılı olarak anlattım. Yazışmalarımda özellikle, patlayan cam ocağın teknik açıklamasından sonra ürüne olan güvenimi tamamen kaybettiğimi ve aynı riskin tekrar yaşanmayacağı konusunda tatmin edici bir güvence alamadığımı ifade ettim. Bu görüşmelerin ardından Bosch Türkiye benimle yeniden iletişime geçti. Sürecin başında yalnızca ücretli cam değişimi teklif edilirken ve farklı bir çözüm sunulmayacağı belirtilirken, daha sonra bu yaklaşım değiştirildi. Bosch Türkiye, cam ocak yerine çelik yüzeyli farklı bir model ile ürün değişimini kabul etti. Yapılan çözüm kapsamında, mevcut ürünümün bedeli yeni ürünün fiyatından düşüldü ve aradaki fiyat farkını ödeyerek süreci karşılıklı olarak sonuçlandırdık. Bu süreçte en önemli çıkarımım, haklı olduğunuzu düşündüğünüz bir konuda hakkınızı aramaktan vazgeçmemeniz gerektiği oldu. Şikayetvar gibi tüketici platformlarında yaşanan deneyimlerin paylaşılması ve gerektiğinde firmanın yurt dışındaki ilgili birimleriyle iletişime geçilmesi, sürecin yeniden değerlendirilmesine katkı sağlayabiliyor. Umarım yaşadığım deneyim, benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere yol gösterici olur. Sürecin çözüme ulaşmasında emeği geçen ve konuyu yeniden değerlendirerek çözüm üreten Bosch yetkililerine de teşekkür ederim."
1
Yanık Kokulu Ve Güvensiz Bosch Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
9 Temmuz 09:08249
2015 yılında Denizli’deki Bosch yetkili satıcısından aldığımız Bosch PUE611B18E model endüksiyonlu ocak, ilk günden itib...aren 8 ve üzeri güç seviyelerinde, aynı anda iki göz çalıştırıldığında veya Boost özelliği kullanıldığında tiz bir ses çıkarıyor, yanık kokusu yayıyor ve sigortaları attırıyordu. B
1
Bosch Müşteri Hizmetleri Yetkili Satıcı Ürününde Destek Vermeyerek Hepsiburada'ya Yönlendiriyor
9 Temmuz 01:25381
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch yetkili satıcısı Keleşgil Ankara’dan Bosch KGP86FWC0N c Enerji Sını...fı 624 litre No Frost buzdolabı satın aldım. Satın aldığım ürün Bosch marka ve yetkili satıcı üzerinden alınmış olmasına rağmen, herhangi bir konuda destek almak için Bosch müşteri
5
Çözüldü
Yüksek Ücretli Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Uzun Servis Bekleyişi
8 Temmuz 13:02125
06.02.2026 tarihinde Iğdır Bosch Servisi’ne, Bosch kg56VL30N No-Frost buzdo...labım için arıza kaydı oluşturdum. Alt derin dondurucu bölümünün çalıştığın
Garanti Hakları İhlal Edildi Bosch Buzdolabına Ücretli Onarım Ve Değişim Reddi
8 Temmuz 00:23427
Bosch marka KGN55CWE0N model buzdolabını 2025 Eylül ayında aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Elektrik kesintisi... sonrası buzdolabı arızalandı ve ürün garantili olmasına rağmen bizden ücret talep edilerek işlem yapıldı. Sorunun ck kaynaklı olduğu söylendi, ck ile görüştüğümüzde ise onlardan k
Marka Profili
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75