to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Kırık Gider Borusu Ve Su Sızıntısı Şikayeti
Bosch marka XWGA242X3 model çamaşır makinesini 10.10.2026 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan U*** İ****** Ö****** – Ö****** Ticaret bayisinden satın aldım. 11.10.2026 tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda makinenin altından su akıttığını gördüm. Pazar günü olduğu için 12.10.2026 tarihinde Bosch bayisini arayarak servis kaydı açtırdım ve servis aynı gün içinde, yaklaşık 4 saat sonra evime geldi.
Servis ilk incelemede su akıntısının çeşmeden kaynaklandığını söyledi. Aynı gün içinde Çeşme tamir edildi ancak makine su akıtmaya devam etti. Bunun üzerine tesisatçı ile birlikte makineyi öne çektiğimizde gider borusunun kırık olduğunu fark ettik. Servisi tekrar aradık, gelip baktıklarında borunun yarık halde olduğunu onlar da gördü ve boru için sipariş açarak evden ayrıldılar.
Sıfır diye satılan ve Bosch kalitesine güvenerek aldığımız bir çamaşır makinesinde gider borusunun bu şekilde, gözle görülecek kadar delik ve yarık olmasını kabul edemiyorum. Bu ürünün bu halde nasıl satışa sunulduğunu, kalite kontrolünün nasıl yapıldığını ve ürünün teşhir ürünü olup olmadığı, bir darbeye maruz kalıp kalmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünün değişimini de değerlendirmenizi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
