Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch servis kaydı

KGN55VIF1N WAY20560TR KGP76AWC0N KGP86AXB0N WGA25202TR B1ZMI12406 GSN36VIF0N HBF534EB3T KGN55VWF0N KGN76AIFON

1.262 şikayet

Çözüldü

Koray

6 Ağustos 09:58

"Yetkili servis telknisyeni Hakan Bey e teşekkür ederim."

Koray şikayetini yayından kaldırdı

Bosch Klima Titremesi Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü

Mehmet

5 Ağustos 22:47262

#Klima

Bosch Su Isıtıcısında Ana Kart Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti

Arzu

4 Ağustos 21:1367

#Kettle

Bosch Buzdolabı Aşırı Soğutma Ve Ürün Bozulması İçin Değişim Talebi

Demirer

3 Ağustos 18:30499

#KGN55CWE0N #Buzdolabı

Bosch Buzdolabı Aşırı Soğutma Ve Ürün Bozulması İçin Değişim Talebi

Media Markt Servisi Ciddi Performans Sorunlarını Göz Ardı Ediyor Ve Saygısız Yaklaşımlarda Bulunuyor

Emre

1 Ağustos 23:46202

#Dikey Süpürge

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sağlamıyor, İade Talebim

Tevhide

1 Ağustos 20:57285

#KGP76AWC0N #Buzdolabı

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sağlamıyor, İade Talebim

Yanlış Teşhis Ve Şeffaf Olmayan Servis Süreci Mağduriyeti

Fatih

1 Ağustos 16:20200

#SMS43D12TR #Bulaşık Makinesi

Bosch Servis Karmaşası: Çifte Ücret Talebi, Garanti İhlali Ve 13 Bin TL Ödeme

Tufan

1 Ağustos 15:12217

#KDN56NW22N #Buzdolabı

Çözüldü

Bosch Üretim Dışı Parça Nedeniyle Alınan 900 TL Arıza Tespit Ücretinin İadesi

Deniz

30 Temmuz 18:13301

"Öncelikle, yaşamış olduğum süreç boyunca talebimi dikkate alarak gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için en içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Daha önce ilettiğim başvurum üzerine, tarafımdan tahsil edilen 900 TL arıza tespit ücretinin iade edilmesi yönünde vermiş olduğunuz karar beni ve ailemi gerçekten çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi somut bir şekilde hissettiren bu yaklaşımınız için Bosch ailesine ve sürecin değerlendirilmesinde emeği geçen tüm yetkililere gönülden teşekkür ederim. Yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klimamın elektronik kartının artık üretilmemesi nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını yetkili servisinizden öğrendim. Bu durumun teknik bir zorunluluk olduğunu biliyor ve anlayışla karşılıyorum. Elbette zaman içerisinde bazı yedek parçaların üretiminin sona ermesi doğal bir süreçtir. Ancak bu gelişme nedeniyle yeni bir klima satın almam kaçınılmaz hale geldi. Bu noktada sizlerden küçük bir ricada bulunmak istiyorum. Yaklaşık 28 yıl önce evlendiğimiz günden bu yana evimizde kullandığımız birçok beyaz eşya ve iklimlendirme ürününde tercihimiz her zaman Bosch oldu. Bir markaya duyulan güven kolay oluşmuyor; biz de yıllar içerisinde edindiğimiz olumlu deneyimler sayesinde Bosch'u sadece kaliteli ürünleri nedeniyle değil, satış sonrası hizmetlerine duyduğumuz güven nedeniyle de tercih etmeye devam ettik. Son başvurumda göstermiş olduğunuz yaklaşım da bu güvenimizi pekiştirdi. Özellikle 900 TL'nin iade edilmesi yönündeki kararınız, "müşteri memnuniyeti" anlayışının sadece bir reklam sloganı olmadığını bizlere hissettirdi. Bunun için bir kez daha sizlere içtenlikle teşekkür ediyorum. Bugün yeni bir klima satın alma aşamasındayım ve gönlüm yine Bosch markasını tercih etmekten yana. Eğer mümkün görülürse, yıllardır markanıza duyduğumuz güvenin ve sadakatin küçük bir karşılığı olarak, satın almayı planladığım yeni Bosch marka klima için iyi niyet kapsamında özel bir indirim veya destek sağlanması beni ve ailemi son derece mutlu edecektir. Bunu bir hak talebi olarak değil; uzun yıllardır Bosch'u tercih eden, markasına güven duyan ve bu güvenini sürdürmek isteyen bir müşterinizin samimi bir isteği olarak değerlendirmenizi rica ediyorum. Tekrar göstermiş olduğunuz ilgiye, çözüm odaklı yaklaşımınıza ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değere gönülden teşekkür ederim. Talebimin olumlu değerlendirilmesi halinde, Bosch markasına duyduğumuz güven ve bağlılık daha da güçlenecek, yeni klima tercihimizde de yine g"

#Klima