Bosch Ankastre Fırının Camı Patladı: Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi



23 Temmuz 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Bosch marka ASX24VW32N model klima, daha ilk günden ayıplı bir ürün olduğunu göstermiştir. Yaşadığım mağduriyet, sadece cihazın arızası değil, Bosch’un kurumsal servis ve çağrı merkezi süreçlerindeki aksaklıklar yüzünden katlanarak büyümüştür. Yaz...
Bosch marka bulaşık makinem yaklaşık 6 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Deterjanı tam olarak eritmemeye başlayınca Bosch çağrı merkezini arayarak yetkili servis talep ettim ve 5 Kasım 2025 tarihinde servis geldi. Gelen servis, makinenin bulaşık sepetinin eğildiğini söyleyerek yeni raf taktı. Ancak serv...
18.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Bosch Unlimited 7 siyah şarjlı süpürgemde emiş gücünde sorun olduğu ve şarj aleti bozulduğu için 28.10.2025 tarihinde 446333 numaralı hattı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 4 gün sonra gelen servis, cihaza baktı ve yedek parçaların en geç 2 iş gü...

24 Kasım günü İstanbul Büyükçekmece’deki Bosch çamaşır makinesi yetkili servisini, evimde bulunan Bosch Avantixx 8 model çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturarak çağırdım. Gelen teknisyen oldukça genç bir arkadaştı ve çamaşır makinesinin arıza kodlarını bilmediğini, telefonda başka birinden yard...

Bosch Vialand AVM mağazasından 15.350 TL ödeyerek aldığım ankastre davlumbazımın 16 Ağustos tarihinde kurulumu yapıldı ve cihaz yaklaşık 40 gün kadar sorunsuz çalıştıktan sonra, 15 Ekim civarında tamamen çalışmamaya başladı. 21 Ekim tarihinde Bosch yetkili servisi üzerinden servis kaydı açtırdım. 2...

Bosch Yetkili Servisi tarafından skandal seviyesinde bir ihmal sonucu ciddi şekilde mağdur edildim. Servis kaydı oluşturulurken zorunlu olarak sorulması gereken “Ocak LPG’li mi, doğal gazlı mı? ” bilgisi hiç sorulmadı. Bu kadar basit bir bilginin alınmaması kabul edilebilir değildir. Eve gelen eki...
Bosch marka buzdolabımız arıza yaparak alarm moduna geçti ve bu sebeple Bosch servisinden 21.11.2025 tarihinde servis kaydı oluşturduk. O gün servis tarafından aranarak gelemedikleri, 22.11.2025 tarihinde gelecekleri söylendi. Biz de 22.11.2025 günü İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki adresi...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch Unlimited 7 ıslak kuru dikey süpürgede, su tankının görünmeyen bir yerinde hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. İlk...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Bosch Hangi Bosch ürününde sorun yaşıyorsunuz, tam ürün tipi ve modeli nedir (örneğin ankastre fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı gibi)? Kurutma makinesi Kurutma makinesinde yaşadığınız sorunu kısa...
T****** Bosch bayisinden 22.855 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit şeklinde Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 15 Kasım Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi ancak çamaşır makinesinin üst kapağı kırık durumdaydı. Teslimat sırasında ürünü kabul etmek istemediği...
05.01.2025 tarihinde BSH Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş.’den satın aldığımız Bosch WQG25100TR model çamaşır kurutma makinesi, ilk kullanımımızdan itibaren tüm kıyafetlerimizi çekip küçültüyor. Hangi programı ve ayarı denersek deneyelim, kıyafetlerin etiketlerinde belirtilen talimatlara da uymamıza rağ...

Bosch SMS53L08TR model bulaşık makinemde E09 hatası oluştu ve ana kart değişimi gerektiği belirtildi. 26.06.2025 tarihinde 6.300 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdım. Ancak sorun çözülmedi, hata devam etti. İstanbul’daki yetkili servise tekrar başvurdum, müşteri hizmetlerini aradım ve garanti sürem 2...

Ağustos ayında Bosch markasından 3’lü ankastre set satın aldım. 30 Ağustos’ta ürünlerin kurulumu için ekip geldi. Kurulum sırasında ocak kısmında bir gözün çakmak kısmının kırık olduğu fark edildi ve servis görevlileri parça siparişi oluşturduklarını belirttiler. Yaklaşık bir ay boyunca parçanın gel...
Marka: Bosch – Logixx 8 varioperfect çamaşır makinesi 15.11.2025 akşamı saat 22:30’da yıkama bittikten sonra makinenin kapağı kilitlendi ve açılmadı. O andan itibaren cihazı kullanamıyorum. 16.11.2025 tarihinde kurumsal müşteri hattınız 444 6 333üzerinden servis kaydı oluşturmak için üç kez görüştü...
11 Kasım Salı günü Bosch Bahçelievler yetkili servisine kurutma makinemin arızası için başvurdum. Her yıl ekstra ödeme yaparak garanti süresini uzatmama rağmen, makinemin arızasını garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve "bu bir arıza değil, bakım yapılması gerekiyor" diyerek bakım ücreti talep ...
2024 Aralık ayında Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 4 Kasım 2025 tarihinde makine çalışırken kapağındaki cam aniden patladı ve tamamen paramparça oldu. Cam kırıkları makinenin kazanına da kaçtı. Hemen servis kaydı açtım ve gelen ekip durumu inceledi. Ancak servis, makinenin kapağ...

Bosch KDN49X60NE model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Manisa Soma’daki Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabının sebzelik ve kasalarının içi sürekli olarak su topluyor. Her defasında peçete ile temizlemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni oldukça yordu. Ayrıca, buzdola...

11 Kasım 2025 tarihinde çamaşır makinem sıkma esnasında vurma sesi yaptığı için Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, amortisörlerin değişmesi gerektiğini belirterek onarımı gerçekleştirdi ve gitti. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımda, makinenin şiddetli şekilde sarsıldığını ve aşırı ses ç...
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinemde 22 Ekim 2025 tarihinde aniden değişik sesler gelmeye başladı ve makine çalışmamaya başladı. Yaklaşık 20 gündür makinemden faydalanamıyorum. Ürünün garantisi Şubat 2025’te sona erdi ve garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kusurlu olabilec...


28.04.2022 tarihinde Ankara Mamak Bosch yetkili bayisinden WGA352×05R model çamaşır makinesi satın aldım. Makinem üç yıl içinde toplam üç kez arızalandı ve her seferinde kartı yandı. Son olarak 8 ay önce kart değişimi yapıldı. İkinci arızada genel merkez tarafından, ürün tekrar bozulursa incelemeye ...
Bosch marka KND86XIFON model inox buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır buzdolabının sadece alt bölümünde benek benek küf oluşumu ve kabuk atma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun zamanla artış gösterdi. Buzdolabımı yalnızca mikrofiber bez ile siliyor, herhangi bir kimyasal ürün kulla...