Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Servis Bilgisizliği Ve Yüksek Ücret Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Servis Bilgisizliği Ve Yüksek Ücret Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
Mahmut
08 Ekim 2025 15:15
1.932

Bosch Wu11a2awon model su arıtma cihazını Denizli Pamukkale’de 6 ay önce aldım. Cihazım 6. ayına girdiğinde otomatik olarak hata ışığı verdi. Yetkili servisi çağırdığımda, servis personeli cihazla ilgili yeterli bilgiye sahip değildi ve cihazın kullanma kılavuzunu benden istedi. Hata ışıklarını kontrol etmesini istediğimde ise herhangi bir bilgi veremedi. Filtrenin sağlamlığı kontrol edilmeden doğrudan filtre değişimi önerildi ve çok yüksek bir maliyet çıkarıldı. Servis hiçbir işlem yapmadan 700 TL ücret talep etti.

Bosch müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında olan cihazım için bilgisiz servis ve gereksiz ücret talebi nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 15:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mahmut
Mahmut
08 Ekim 2025 16:08

Müşteri hizmetleri aradı ücreti geri veremem ama tekrar servis gönderip tüp değişimi ücretinden bu parayı düşebiliriz dedi. Normalde 650 TL olan bu değişimden 3600 lira isteyen servisi niye isteyeyim. Bu üründen uzak durun. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Su Arıtma Cihazı Bakım Hizmeti Ve Yüksek Maliyet Sorunu!

profile
Hande
19 Eylül 2025 18:57
2.657
1
Hicret sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Acı Tat Sorunu Çözülmüyor

profile
Hicret
21 Eylül 2025 15:33
2.518
Yeni Alınan Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Acı Tat Sorunu Çözülmüyor
Yeni Alınan Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Acı Tat Sorunu Çözülmüyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalı, İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Mustafa
02 Temmuz 2025 22:07
4.969
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Su Arıtma Cihazımın Filtre Değişimi Aylardır Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Fatih
24 Ekim 2025 21:46
2.483

Bosch Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Yaşadım

profile
Tuğkan
15 Eylül 2025 23:30
2.890
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri