Sebze Bölümü Donduruyor, Servis Çözüm Bulamıyor: Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Bosch marka KGN serisi buzdolabımız ara ara alarm sesi verdiği için yetkili servisi defalarca eve çağırdık. Farklı tarihlerde dolap üzerinde çeşitli parçalar değiştirdiler ve sonunda alarm sesi kesildi; ancak bu kez buzdolabının sebze bölümü dondurmaya başladı.

Yaklaşık 3–4 aydır sebze kısmının her şeyi dondurması sorunu devam ediyor. Bu süreçte yetkili servise 10.000 TL üzeri ödeme yaptık ve neredeyse yeni bir buzdolabı parası harcamamıza rağmen sorun hâlâ tam olarak çözülemedi; hâlâ bir şeyleri değiştirmeye çalışıyorlar.

Tüm bu yaşananlardan sonra mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ürün değişimi yapılmasını, o da olmazsa ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.