Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Kurutma Makinesi
Samsun Bosch Cumhuriyet Meydanı Mağazası İlgisiz.

ID:27434814

Samsun Bosch Cumhuriyet Meydanı Mağazası İlgisiz.

Onur

Bosch

02 Ocak 2024 14:49

6.729

25 Kasım 2023 tarihinde Samsun ili, İlkadım ilçesi, Bosch Cumhuriyet Meydanı mağazasından Serie 6 çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Cihazın 28 Kasım Salı günü teslim edilebileceği ve aynı gün servisin gelebileceği belirtilmiş olmasına rağmen, biz 29 Kasım Çarşamba günü teslimatı tercih ettik. Cihaz sabah saat 09:00 sıralarında evimize ulaştı ve gün içinde servisin gelmesi beklenirken, saat 16:45'te yaptığımız görüşmede servis kaydımızın olmadığı bilgisi verildi. Satın alınan mağazayla iletişime geçtiğimizde, sistemin otomatik olarak kaydı iptal ettiği ve yeni bir kayıt oluşturabileceklerini ifade ettiler. İlgisizlik nedeniyle servis kaydımızın iptal edildiğini ve mesai bitimine kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendik. Bosch Cumhuriyet Meydanı mağazasından memnun kalmadık ve bu deneyimimizi paylaşıyoruz.

Bosch

04 Ocak 2024 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kaliteli Üretim Sıfır Servis Montaj Ağı Bosch Pişmanlıktır

İlkay

Bosch

17 Temmuz 2023 12:36

2.292

08.07.2023 tarihinde Bosch mağazasından çamaşır kurutma makinesi aldım servisin yoğun olduğu için gün içinde teslim edemeyecekleri bildirdiler. Bende sadece cumartesileri evde olduğum için 15.07.2023 14:00 ile 16:00 arasında servis kaydı oluşturduk cumartesi saat 11 de teslimat için aradılar evdeyse...

Bosch Kurutma Makinesi Montaj Aparatı Eksikliği

Burcu

Bosch

08 Aralık 2023 17:51

5.406

3.12.2023 tarihinde Bosch mağazasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin teslimatı 8.12.2023 tarihinde yapıldı. Ürünü alırken belirtmiş ve servise de bildirmiş olduğum halde makine üstü montaj aparatının ellerinde olmadığı kurulum randevusundan bir saat önce haber verildi. Evimde çamaşır makinesin...

2 Destek

1 Yorum

Bosch Kurutma Makinesinde Fabrika Hatası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Hakan

Bosch

30 Temmuz 2025 16:45

2.509

30 Eylül 2023 tarihinde aldığım ve garantisi devam eden Bosch marka Seri 6 çamaşır kurutma makinesinde zaman zaman tişörtlerimde yırtılmalar oluyordu. Yeni alındığı halde 5-6 tişörtüm çeşitli yerlerinden yırtıldı veya delindi. Nadiren yaşadığım bir durum olduğundan ve Bosch gibi bir markadan hiç şüp...

Bosch Kurutma Makinesi Aparat Siparişi Gecikmesi Mağduriyeti

Merve

Bosch

08 Kasım 2023 16:02

9.197

22 Ekimde Bosch marka kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinemiz gri renk ve onun üzerine koyacağımız için araya aparat gerekiyordu. Teslimat için servis 25 Ekim de geldi. Makineyi bırakıp gittiler. Kurulum için de ertesi güne randevu oluşturulmuştu. Ancak ertesi gün 26sında geldiklerinde servisin el...

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Servisi Duyarsızlığı. Sürekli Tarih Erteliyor

Çiğdem

Bosch

13 Kasım 2023 10:28

5.530

Bosch marka çamaşır ve kurutma makinesi aldık. 3 Kasımda Kuruluma geldiler aparat yok diye 6 Kasıma en geç geleceğiz dediler. Şu an 13 Kasım ama hala ...