Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Onarım Ücretine Fatura Kesilmemesi

profile
Erkan
30 Mart 22:13
10
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum keşke buradan çözülmeseydi yinede teşekkürler”

Bosch marka KGS model buzdolabımın 12.03.2026 tarihinde Bosch teknik servis tarafından onarımı yapıldı ve bu işlem için 8.900 TL onarım ücreti ödedim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen yapılan işleme ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi.

Bu süre içinde iki kez Bosch müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı ve faturamın kesileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne bir geri dönüş aldım ne de faturam kesilip bana verildi. Bosch gibi kurumsal bir markadan böyle bir temel işlemin bu kadar aksamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydımı onaylamamış olsa gerçekten dolandırıldığımı düşüneceğim.

Ödemesini yapmış olduğum bu onarım işleminin faturasının ivedilikle kesilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Erkan
Erkan
01 Nisan 07:04

Sorunum keşke buradan çözülmeseydi yinede teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza, Ürün Değişim Talebi

profile
Zehra
17 Şubat 23:55
502
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sercan
16 Aralık 2023 15:34
777
"Fatura sürecini değerlendirmenizi tavsiye ederim, Süreç çok uzun sürdü, Fakat yinede problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
5
Faik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Faik
03 Ekim 2024 15:37
919
"Şikayetim üzerine derhal dönüş yapan ve çok kısa bir zaman zarfında ekip göndererek arızayı çözüme kavuşturan Çağrı Merkezi sorumlularına (Başta Kübra Hanım.) çok teşekkür ediyorum. Bu gecikmenin yaşanmasına sebep olan servisin de dikkati çekilir diye umuyorum."

Bosch Buzdolabı Motor Arızasında Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Servis Yaklaşımı

profile
Nuriye
23 Kasım 2025 21:47
765
bosch-buzdolabi-motor-arizasinda-yuksek-ucret-ve-seffaf-olmayan-servis-yaklasimi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabının 1,5 Yılda Tekrar Eden Kompresör Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Alper
17 Mart 12:56
325
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri