Randevu Saatinde Servis Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayetim üzerine markadan yetkili kişiler çok güzel ilgilendiler. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine markadan yetkili kişiler çok güzel ilgilendiler. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 20 gündür sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca yetkili servise göstermek zorunda k...aldım. Her seferinde buzdolabı bozuluyor, servis gelip yalnızca parça değişimi yapıyor ve kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor. Buzdolabı düzgün soğutmadığı için içind
" ilginiz için teşekkür ederim. Sorun Çözüm odaklı olması gerçekten memnuniyet verici, güven verdiğiniz için diğer ürünlerimi de Bosch alacağım."
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları tam sıkmadan, sulu sulu çıkarıy...or. Çalıştığım için sürekli evde olamadığımdan, defalarca komşuda çamaşır yıkamak zorunda kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Sıfır alınan bir makinede bu kadar kısa sürede bu kadar
Bosch marka XL buzdolabını Adana Kenan Evren Aslanlar şubesinden 10.08.2026 tarihinde yaklaşık 67.000 TL ödeyerek satın ...aldım, 11.08.2026 tarihinde de montaja geldiler. Montaj yapıldığı ilk günden beri buzdolabının kapıları tek hamlede kapanmıyor. Bunu gelen ekibe de açıkça söyledim ve bu şekilde ür
Bosch marka Relaxx’X Ultimate prosilence süpürgem bir hafta önce arızalanmaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda kısa bir s...üre normal şekilde çalışıyor, yaklaşık bir dakika sonra kırmızı ışık yanıyor ve süpürge tamamen duruyor. Açıp kapatınca yine aynı şekilde kısa süre çalışıp tekrar kırmızı ışık vere


Bosch markasının WGK264Y0TR model Serie 6 çamaşır makinesini 11.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Kardeş...ler Mobilya ve Beyaz Eşya mağazasından 6 taksit olmak üzere toplam 48.000 TL bedelle satın aldım. Ürün 12.08.2026 tarihinde evime teslim edilerek yetkili teknik personel tarafından


Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Bosch WAT24581TR/46 model çamaşır makinesini iki kişilik bir aile olarak haftada en fazla 3 ...kez, hiçbir zaman kapasitesini aşmadan ve dikkatli şekilde kullandık. Buna rağmen son 2 yıldır makineden gelen aşırı sesten dolayı sorun yaşıyorduk, biz de son safhaya kadar idare
Bosch’tan Aldığım Ürünlerde Verilen Değişim Sözü Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum 29.11.2024 tarihinde Bosch bayisinden t...oplam 152.000 TL bedelle çeşitli beyaz eşya ürünleri satın aldım. Ürünlerin model kodları ve satış bedelleri sipariş formumda açıkça bulunmaktadır. Ürünlerimi henüz teslim almadım.
2024 yılı Ekim ayında Muğla Fethiye’deki Divrikler mağazasından Bosch marka... HBF514BH1T/01 model ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldık. Bu eve
Bosch marka KGN55VWF0N/02 model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Ürün her zaman kapalı bir ortamda, su ve ...neme maruz kalmayacak şekilde kullanılıyor olmasına rağmen, ikinci yılında alt kısımda hafif paslanma ve boya atması olduğunu fark ettim ancak çok ilerlemediği için o aşamada önems



Konu: Garantili Çamaşır Makinesi için haksız servis ücreti alınması Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinem için, ...garantisi devam etmesine ve ayrıca uzatılmış garanti satın almış olmama rağmen bugün servis kaydı açtırdım. Makine suyu boşaltmadığı için gelen yetkili servis, arızayı inceleyip po
Bosch marka bir bulaşık makinesini yaklaşık bir ay önce Manisa Turgutlu’daki yetkili satıcıdan sıfır ve nakit olarak sat...ın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli çalışıyor ancak su almıyordu. Bu nedenle bugün için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi. Servis, maki
Bosch çamaşır makinesi bozulduğu için servis çağırdım. Ayrıca buzdolabının kapağının küflendiğini söyledim. Telefonda bu...zdolabının kapağına bakmaları için ikinci kayıt açmaları lazımmış. Kabul ettim. Her kayıt 800 TL neyse onu da kabul ettik. (Ama dolabın arızasına bakmayacak çamaşır makinesi gibi)



"Sorunumuz çözüldü Sorunu çözen teknik eleman gayet nezaketli ve işinin ehli biri idi."
Haziran 2026 başında Bosch marka set üstü ocağımız ve çamaşır makinemizde meydana gelen arızalar nedeniyle müşteri hizme...tlerine başvurduk. Aynı hafta yetkili servis tarafından arıza tespiti yapılmış ve gerekli parçaların temin edilmesinin ardından arızaların giderileceği tarafımıza bildirilmiştir.
Bosch marka KDN55NWEON/06 model buzdolabını 4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3–3,5 ...ay önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra buzdolabının içinde sakladığım gıdaların buzlandığını, özellikle meyvelerin içinin kuru meyve gibi ku
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için her yıl belirli bir tarihte Bosch tarafından sunulan ek ...garanti hizmetinden faydalanıyorum. Bu yıl için gönderilmesi gereken ek garanti SMS linki bir türlü tarafıma ulaşmadı. Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Gör
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederiz."

Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka iron Steam Assist Seri 4 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre önce, yıllı...k izinde olduğum için evde daha çok vakit geçirirken makinenin sağ alt yan kısmında ciddi bir paslanma olduğunu fark ettim. Paslanan bölgede bir uçtan diğer uca kadar boyalar kalkm

Bosch markalı KDN87AWE0N model buzdolabını Bosch Anadolu AVM Akşehir bayisinden satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da evime bayi...i tarafından getirildi. Daha sonra gelen yetkili servis, kutuyu evimde açtığında buzdolabının kenarında iki adet ezik olduğunu gördü ve 03.07.2026 tarihli montaj formuna bu durumu


Yaklaşık 2 yıl önce Bosch marka bir su sebili aldım. Cihazın arkasındaki su pompasını tutan lastik zamanla çürüyüp koptu.... Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ne ürünün değişimini ne de ücretsiz onarımını kabul etmedi. Aksaray’daki Bosch s

"Bosch bu hizmetiyle beni tekrar kazandı. İnanılmaz hızlı bir şekilde kapak değişimi yapıldı ve sorunum çözüldü. Gelen servis elemanları da çok iyiydi. Teşekkürler Bosch..."
Bosch’tan yeni evimiz için aldığımız bulaşık makinesinde, ilk kullanımlardan itibaren yıkama sonrasında çürük yumurtayı ...andıran ağır ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Yeni taşındığımız evimizin tüm su ve gider tesisatı yenilenmiş durumda ve cihazın kurulumu da yaklaşık iki hafta önce Bosc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72