Kısa Sürede Yırtılan Körük Lastiği Ve Haksız Ücret Talebi

Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiği yaklaşık 10 gün önce servis tarafından değiştirildi ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Önceki orijinal lastiği ise 9 yıl boyunca sorunsuz kullandım; hiçbir yırtılma olmamıştı.

Yeni takılan körük lastiği sadece 10 gün içinde yırtıldı. Servisi tekrar çağırdığımda inceleme yapıp hatayı bizde buldular; bu kontrol için 900 TL aldılar ve sonrasında lastiğin yeniden değişimi için bu kez yaklaşık 4.700 TL ücret talep ettiler. Hem yeni takılan parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması hem de kullanıcı hatası denilerek yüksek bedeller çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kısa sürede yırtılan körük lastiğinin servis tarafından garanti kapsamında ya da makul bir ücretle tekrar değiştirilmesini ve benden alınan haksız ücretlerin gözden geçirilerek iadesini talep ediyorum.