Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası İçin Bosch Süpürge Değişim Talebi

Bosch marka bir elektrik süpürgesini Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan motor arızası verdi ve motoru yandı. Garantisi olduğu için yetkili Bosch servisine götürdüm ve o zaman motoru yapıldı.

Şu anda ise süpürgenin üçüncü yılı olmasına rağmen motoru tekrar yandı ve cihaz hiç çalışmıyor. Garantisinin devam edip etmediğini bilmiyorum, bu yüzden henüz tekrar servise de başvurmadım ancak aynı arızanın bu kadar kısa sürede ikinci kez yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sürekli motor arızası veren bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.