to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Sinir Bozucu Ses Sorunu
Ürün alalı 4-5 ay oldu. İlk başta sıkıntı yoktu, makineden memnundum normalde ama sinir edici bir ses çıkartıyor, ısınınca oluyor. Bu genelde boş tencereye vurur gibi tak tak sesler geliyor. Kaliteli bir kurutma makinesi alalım dedik, ama uğraştırıyorlar. Sadece bende de yok bu sorun, herkes yazmış. Servisi çağırdım, baktı, inceledi, kayışına baktı, makarasına baktı. Sonra dedi ki makine ısınınca kayışı ısınıyor, genişliyor, geçişlerinde gelen ses bundan dolayı dedi. Normalde kurutma makinesi böyle ses çıkartmaması lazım, kronik sıkıntı. Değişimini isteyeceğim veya iadesini.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Servis geldi kurutma makinesinin kayışları ısınınca ses ondan geliyor dedi kronik bir sıkıntı bu değişim istiyorum tamiri yapılacak bir şey değil şikayet bölümüne yazmışlar aynı sıkıntıdan dolayı aynı ses gelmeye devam ediyor çözüm sunamıyorsunuz
Yani 3 defa servis çağırdım Diğer ikisi bir şey yok dedi sadece ısınınca kayışından geliyor dedi alakasız çıktı 3 defa çağrışımda gelen kişi arka tarafında ortasında bulunan bir tane parçasını değiştirdi ses 15 günlüğüne gitmişti tekrardan geri gelmeye başladı ses bugün tekrardan 4 defa çağırdım servis geldi bir ses olmadığı için bu ısındıktan sonra geliyor servise gitmesi gerekiyor dedi bekleyemem ben burada dedi servise götürmemiz lazım dedi yani ne kadar uğraştırıyorsunuz adamı ya sesi de koyuyorum alta Bosch bomboş olmuş artık son alışım başkada bulaşmam 60 bin liralık kurutma makinesi sıkıntıya bak artık bundan sonra değişim istiyorum bu kadar adam uğraştırmanın mantığı yok yani birtane parçası değişti ve 15 gün sonra geri gelmesi bunun kronik bir sıkıntı olduğunu gösteriyor değişim talep ediyorum böyle böyle yapa yapa garantisi bitecek
Yani, 3 defa servis çağırdım. Diğer ikisi bir şey yok dedi, sadece 'ısınınca kayışından geliyor' dediler. Alakasız çıktı. 3. çağrımda gelen kişi, arka tarafında ortasında bulunan bir parçayı değiştirdi; ses 15 günlüğüne gitmişti. Ancak tekrar geri gelmeye başladı. Bugün tekrar, 4. defa servis çağırdım, servis geldi. Bir ses olmadığı için 'bu ısındıktan sonra geliyor, servise gitmesi gerekiyor' dedi. 'Bekleyemem ben burada, servise götürmemiz lazım' dedi. Yani ne kadar uğraştırıyorsunuz insanı? Sesi de alta koyuyorum. Bosch, bomboş olmuş; artık son alışım, bir daha bulaşmam. 60 bin liralık kurutma makinesi, sıkıntıya bak! Bundan sonra değişim istiyorum. Bu kadar insanı uğraştırmanın mantığı yok. Bir parçası değişti ve 15 gün sonra tekrar gelmesi, bunun kronik bir sıkıntı olduğunu gösteriyor. Değişim talep ediyorum. Böyle böyle yapa yapa garantisi bitecek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sağ olsun genel merkezden yardımcı oldular kazanı ve kayışı yatağı değiştiği haydi ses gelmeye devam ediyordu, sağ olsunlar değişimi yaptılar sorun çözüldü
Ürün değişimini yaptılar
