Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Bozuk Çıktı

profile
Songul
30 Temmuz 2024 02:03
6.062

Yeni almış olduğumuz Bosch Seri 4 marka çamaşır makinesi sıkarken tak tak ses çıkarıyor. Servis çağırdık, servis kullanım hatası diye bir de ücret aldı. Yok az at, yok havluyu çarşafı ayır, büyük küçük ayrı at gibi saçma sapan şeyler dedi. Oysa kullanım kılavuzunda tam tersi yazıyor. Makinede sorun yok deyip gitti ama sorun var, hem de büyük. Değişim ya da iade talep ediyoruz, yoksa hukuki yollara başvuracağız. Bütün beyaz eşyamı Bosch'tan güvenilir diye aldık. Onca para verip şimdi mağdur olduk. Kimse bize bu sesin normal olduğunu inandıramaz, çekiçle vurma sesi aynı. Aynı sorunu yaşayanları bu sitede gördüm. Bosch markası, lütfen kusurlu ürüne sahip çıkın, yakışmıyor.

30 Temmuz 2024 08:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Songul
Songul
01 Ağustos 2024 18:07

Lütfen otomatik mesaj gönderimiyle oyalama yapmayın çözüm sunun video atmak istiyorum buradan atamadım

Songul
Songul
01 Ağustos 2024 18:08

Makineden davul gibi ses çıkıyor bunu nasıl normal dersiniz neyi bekliyorsunuz bize de söyleseniz

Songul
Songul
01 Ağustos 2024 18:11

10 kiloluk makineye az çamaşır atarsam ses olmazmış teknisyeniniz böyle diyor mesela iki üç kilo o zaman on kiloluk diye satmayın iki üç kilo diye satın benim on kiloluğa ihtiyacım vardı ki on kiloluk aldım yoksa beş alırdım paramda cebimde kalırdı bir an önce iade istiyorum böyle vurdumduymazlık olmaz bu markaya hiç yakışmadı

Songul
Songul
12 Ağustos 2024 13:57

Bosch bu sese normal deyip konuyu kapattı makine bir aylık geldiği günden beri bu ses var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Hayırlı akşamlar. Aynı sıkıntı bizim makinede da var.. Ne çözüm ürettiler

İrem
İrem

Sorununuza çözüm bulabildiniz mi acaba aynı makine bizde var 2023 te aldık son 6 aydır aynı sesi çıkarmaya başladı

Aslan
Aslan

Aynı ürünü ben kullanıyorum. Aynı şekilde vurma sorunu var ve aldım alalı uğraşıyorum. Evime 5 kez servis geldi. Değişim talep ediyorum ancak inat ediyorlar. Genel Müdürlük hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya hazırlanıyorum. Burada aynı seri ile ilgili yaklaşık 100 tane şikayet derledim. Hepsinde benzer sorun var, kazan vuruyor. Serie 4 sorunlu, kronik arıza var. Video kaydını destek olması bakımından ekliyorum.

Eren
Eren

Bosch tam bir hayal kırıklığı, hemen e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyu yapın ve bekleyin bırakın onlar sizin yerinize uğraşsın evet bekleme süreleri çok fazla ama her şey kayıt altına alınıyor. Siz formu doldurmak için uğraşıyorsunuz ama firmalar mahkeme, avukat vs süreçleri ile uğraşıyor ve haklıysanız sonunda da siz kazanıyorsunuz. İnsanlar kesinlikle yazılı olarak şikayette bulunmalı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Asya
08 Kasım 2024 09:33
5.297

Kalitesiz Bosch Çamaşır Makinesi

profile
Damla
20 Eylül 2023 02:20
3.558

Bosch Marka Çamaşır Makinesi İskenderun Servis Mağduruyuz

profile
Enis
23 Şubat 2024 21:07
6.427
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri