to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında satın aldığım Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabımda, kullanım hatası olmaksızın her iki LED aydınlatma da aynı anda arızalandı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, yaptığım araştırmalarda aynı modelde çok sayıda kullanıcı tarafından birebir aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durum, arızanın münferit değil kronik bir üretim problemi olduğunu açıkça göstermektedir.
Bosch markasını tercih etme sebebimiz; dayanıklılığı, kalite algısı ve güçlü servis ağıydı. Ancak bu tür yaygın bir sorunun, garanti süresi gerekçe gösterilerek tamamen kullanıcıya yüklenmesi, markaya duyulan güveni ciddi şekilde zedelemektedir.
Tüketici olarak beklentim, kronik olduğu açıkça görülen bu arıza için Bosch’un sorumluluk alması ve mağduriyetimin bedelsiz şekilde giderilmesidir. Aksi halde benzer sorunları yaşayan birçok kullanıcı gibi, bu durumu resmi platformlarda dile getirmek zorunda kalacağım.
Bosch yetkililerinden konuya duyarlılık göstermelerini ve çözüm odaklı yaklaşmalarını bekliyorum.
Bosch KGN76AI32N/16 model buzdolabımda, 10.03.2026 tarihinden beri dondurucu ve alt bölümdeki LED lambalar kapıyı açtığımda tamamen sönük durumda ve o günden bu yana hiçbiri yanmıyor. Arıza ilk başta yanıp sönme şeklinde başladı, kısa süre içinde ise tamamen kesildi. Yaptığım araştırmalar sonucunda...
2019 yılında aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabının LED aydınlatma ışıkları arızalandı. Bosch gibi kaliteli bir markanın dört-beş yıl gibi bir sürede arıza vermesi kabul edilemez. Servis ile görüştüğümüzde bizden hem parça ücreti hem de işçilik ücreti talep etmektedirler çünkü ürünün garantisi ...
Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını 2019 yılından beri kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın iç LED aydınlatması arızalandı. Bunun üzerine Bosch çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturarak Kütahya merkezdeki yetkili servis yönlendirildi ve tarafıma önce 7.000 TL, daha sonra ise 4.000 TL gibi...
Ailemizde yıllardır hep Bosch ürünleri kullanılır. Bu itibarla 2019 yılında eski Bosch buzdolabımı yine KGN56VW30N buzdolabı ile değiştirdim. Bu tarihten sonra tam da garanti süresi bittiğinde, sonradan öğrendiğim kadarıyla ve Şikayetvar'daki yazışmalara baktığımda bu model için kronik olan LED iç ı...
Yorumlar