to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı LED Işık Sorunu Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Ailemizde yıllardır hep Bosch ürünleri kullanılır. Bu itibarla 2019 yılında eski Bosch buzdolabımı yine KGN56VW30N buzdolabı ile değiştirdim. Bu tarihten sonra tam da garanti süresi bittiğinde, sonradan öğrendiğim kadarıyla ve Şikayetvar'daki yazışmalara baktığımda bu model için kronik olan LED iç ışığı ve yan ışık birden arızalandı. Hatta bir gün çalışmadı ertesi gün düzeldi vs. Bosch markasının kalitesine güvenerek aldım fakat buzdolabında LED lambaları yanmıyor. Garantinin olmadığından bu kronik olan arızanın onarımı servis ücreti karşılığında olabileceği ve yedek parçanın da ücretinin alınacağı zikredildi. Ancak kullanıcı hatası olmayan bu durumda Bosch yetkililerinin bir çözüm bulması gerektiğini düşünmekteyim. Gerekli hassasiyeti göstereceğini umuyorum. Bu durumla alakalı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kurda, “neden boynun (ensen) kalın? ” demişler; “işimi kendim görürüm de ondan” demiş. Bu minvalde yukarıda anlattığım şekilde mağduriyet yaşayan beklenti sorunun çözüleceğini ummasın, yedek parça vs alıp gereğini yapsın olumlu olmasını beklemek hayal zira...
Selam bu bozulan parça tam neredeydi kapi sensör bende de aynı arıza var sökmem gereken parçanın yerini bulamadım kapıda