Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
H. Avcı sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı LED Işık Sorunu Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

profile
H. Avcı
25 Aralık 2024 15:58
5.174

Ailemizde yıllardır hep Bosch ürünleri kullanılır. Bu itibarla 2019 yılında eski Bosch buzdolabımı yine KGN56VW30N buzdolabı ile değiştirdim. Bu tarihten sonra tam da garanti süresi bittiğinde, sonradan öğrendiğim kadarıyla ve Şikayetvar'daki yazışmalara baktığımda bu model için kronik olan LED iç ışığı ve yan ışık birden arızalandı. Hatta bir gün çalışmadı ertesi gün düzeldi vs. Bosch markasının kalitesine güvenerek aldım fakat buzdolabında LED lambaları yanmıyor. Garantinin olmadığından bu kronik olan arızanın onarımı servis ücreti karşılığında olabileceği ve yedek parçanın da ücretinin alınacağı zikredildi. Ancak kullanıcı hatası olmayan bu durumda Bosch yetkililerinin bir çözüm bulması gerektiğini düşünmekteyim. Gerekli hassasiyeti göstereceğini umuyorum. Bu durumla alakalı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2024 17:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

H. Avcı
H. Avcı
30 Aralık 2024 14:36

Kurda, “neden boynun (ensen) kalın? ” demişler; “işimi kendim görürüm de ondan” demiş. Bu minvalde yukarıda anlattığım şekilde mağduriyet yaşayan beklenti sorunun çözüleceğini ummasın, yedek parça vs alıp gereğini yapsın olumlu olmasını beklemek hayal zira...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Selam bu bozulan parça tam neredeydi kapi sensör bende de aynı arıza var sökmem gereken parçanın yerini bulamadım kapıda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Devran sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında Kronik LED Arızası

profile
Devran
12 Nisan 2025 17:26
3.678
Bosch Buzdolabında Kronik LED Arızası

Bosch Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Çözüm

profile
Gökhan
25 Temmuz 2025 21:55
2.980

Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Destek

profile
Fatih
24 Nisan 2025 21:03
1.751
Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Destek
Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri