Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Başlığı İçin Küçük Parça Yerine Tüm Başlık Satılıyor, Mağdur Oldum

profile
Mine
08 Ekim 2025 13:20
1.868
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Bosch Unlimited Serie 6 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlığında küçük bir parça kırıldı. Ancak sadece bu küçük parçayı temin edemediğim için komple bütün başlığı almam gerektiği söylendi. Başlığın fiyatı 2800 TL olarak belirtildi ve bu rakam neredeyse süpürgenin kendi fiyatına yaklaşıyor. Ürünü Ocak 2023’te Bosch Online’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve sadece tüm başlığın ücretli olarak alınabileceğini öğrendim.

Daha önce benzer bir parça kırılması yaşamadım. Sadece kırılan parçanın temin edilmesini ya da başlığın garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Ürünü henüz iki yıl bile kullanmamışken böyle bir sorun yaşamak ve yüksek bir bedelle karşılaşmak beni mağdur etti. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

08 Ekim 2025 13:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mine
Mine
08 Ekim 2025 13:46

Teşekkür ederim

Mine
Mine
08 Ekim 2025 13:47

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Ultimate 6 Seri Şarjlı Süpürgede Garanti Sonrası Kronik Başlık Kırılması Ve Halıda Leke Sorunu

profile
Mustafa
04 Eylül 2025 14:30
1.464
Bosch Ultimate 6 Seri Şarjlı Süpürgede Garanti Sonrası Kronik Başlık Kırılması Ve Halıda Leke Sorunu

Bosch Unlimited 6 Süpürge Başlık Ve Batarya Sorunu, Yedek Parça Sıkıntısı

profile
Ferhat
30 Ağustos 2025 20:11
1.717
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esma
10 Ocak 2025 13:53
1.574
"İlgi ve alaka için minnettarım. En kısa zamanda sorun çözüldü ve durumun peşinden koşan ben değil, memnuniyeti sağlamaya çalışan onlardı. Görüştüğüm temsilci (Kübra Hanım) tanıştığım en kaliteli, en bilgili temsilcilerdendi bu süreci kendisiyle ilerlettiğimiz için memnunum 💐"
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Bosch Dikey Süpürge Başlığı Sürekli Aynı Yerden Kırılıyor

profile
Furkan
05 Ağustos 2025 12:04
927
Bosch Dikey Süpürge Başlığı Sürekli Aynı Yerden Kırılıyor
Bosch Dikey Süpürge Başlığı Sürekli Aynı Yerden Kırılıyor
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri