to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Bosch Dikey Süpürge Aparatı İçin Ücretsiz Yedek Parça İsteği
Bosch Unlimited Gen2 Serie 8 dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünümden genel olarak memnun olmakla birlikte, cihaza ait küçük bir aparatın kırılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Söz konusu aparatı temin etmek için yetkili servis ve çeşitli satış kanalları üzerinden araştırma yaptım; ancak yedek parçaya hiçbir yerde ulaşamadım. Ayrıca daha önce benzer sorun yaşayan kullanıcıların, başlangıçta yüksek bedeller talep edildiğini, ancak sonrasında Bosch tarafından ücretsiz şekilde parça gönderimi sağlandığını belirttiklerini gördüm.
Evimizde kullandığımız beyaz eşya ve küçük ev aletlerinin tamamı Bosch markadır. Firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği öneme güveniyor, bu mağduriyetimin de aynı hassasiyetle giderileceğinden şüphe duymuyorum.
Ürününüzün kalitesine ve müşteri memnuniyeti anlayışınıza güvenerek, kırılan aparatın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürün seri numarası, fatura ve görselleri tarafınıza iletebilirim.
Konu hakkında destek ve geri dönüşlerinizi rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
