Bosch Dik Süpürge Kafa Parçasının Bir Yıl İçinde Kırılması Ve Garanti İsteği

Bosch marka dik süpürgemin kafa kısmının boruya bağlanan tarafı, kullanım sırasında çok zorlanmamasına rağmen kırıldı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu an süpürgem kırık olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kırılan parça öyle her yerde bulunup alınabilecek, kolay ulaşılabilir bir parça da değil. Biz bu ürünlere belli bir bedel ödeyip Bosch markasına güvenerek alıyoruz, ancak ürünün bir yıl dolmadan bu hale gelmiş olması, malzeme kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Bosch’tan, kırılan bu parça için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz şekilde yedek parçanın tedarik edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.