Kampanya Şartları Açıklanmadığı İçin Deterjan Hediyesi Reddi

Bosch bayisinden 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma tarihimin üzerinden yaklaşık iki ay geçti, ancak kendi planıma göre daha uygun bir zamanda kurulum yaptırmayı düşünüyordum. Ürünü satarken ne bayi tarafında ne de sözlü olarak kurulum için son tarih olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Daha sonra Bosch’tan “Hediye Bosch Deterjan Kampanyası kapsamında almaya hak kazandığınız deterjan hediyenizi teslim alabilmeniz için çamaşır makinesi montaj işleminizi 07.10.2026 tarihine kadar yaptırmanız gerektiğini” belirten bir mesaj aldım. Yani kampanya kapsamında verilen deterjan hediyesi için, sonradan bir kurulum tarihi şartı öne sürülmüş oldu.

Ürün satılırken bu tarih ve şart açıkça belirtilmediği halde, şimdi bu koşul gerekçe gösterilerek kampanyadan mahrum bırakılmak istemiyorum. Ürünün kurulumunu kendi uygun olduğum zamanda yaptırmak istiyorum ve kampanya kapsamında hak kazandığım deterjanların kurulum zamanı gerekçe gösterilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kampanya şartlarının satış aşamasında net ve şeffaf şekilde aktarılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim deterjan hediyesinin tarafıma verilmesini rica ediyorum.